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<title>客戶策略簡報與提案產線｜拜訪腳本控制台</title> |
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<header> |
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<div> |
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<div class="kicker">PLS Production Pack / Customer Visit Script Pipeline</div> |
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<h1>客戶拜訪腳本，不是話術，是提案產線的第一個資料入口</h1> |
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<p class="lead">把匯入資料、客戶痛點、差異化優勢、拜訪問題、提案頁面與成交訊號接成一條可驗收流程。每一次拜訪都要產生下一版簡報素材、反對意見資料與可量化 pipeline。</p> |
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</div> |
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<div class="metric"> |
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<span class="tag">D30 Gate</span> |
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<strong>3→1→提案</strong> |
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<p>3 份可用拜訪腳本、1 套可重複提案骨架、每次拜訪回填痛點/阻力/下一步，讓客戶成功與產品不再各說各話。</p> |
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</div> |
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</header> |
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<section class="grid cols4"> |
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<div class="card"><span class="tag">D1</span><h2>資料入口</h2><p>匯入客戶背景、既有簡報、近期客戶質疑場景、產品優勢證據，建立 script_input。</p></div> |
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<div class="card"><span class="tag">D7</span><h2>第一版拜訪腳本</h2><p>產出三段式腳本：開場定位、痛點探索、價值確認與下一步承諾。</p></div> |
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<div class="card"><span class="tag">D14</span><h2>拜訪後回填</h2><p>每次拜訪必填 objection、buyer pain、evidence needed、proposal next page。</p></div> |
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<div class="card"><span class="tag">D30</span><h2>提案產線</h2><p>腳本可自動生成 proposal outline、QBR/拜訪簡報頁、CRM 下一步與 owner cadence。</p></div> |
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</section> |
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<section> |
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<table> |
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<thead><tr><th>拜訪階段</th><th>腳本目的</th><th>句型</th><th>輸出資料</th></tr></thead> |
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<tbody> |
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<tr><td>Pre-call research</td><td>證明不是泛用 pitch</td><td>「我先用目前資料整理出三個可能卡點，今天想確認哪一個最影響你們決策。」</td><td>account_context, hypothesized_pain</td></tr> |
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<tr><td>Opening</td><td>把會議變成共同診斷</td><td>「今天不急著展示功能，我們先判斷這件事值不值得進下一步提案。」</td><td>meeting_goal, success_criteria</td></tr> |
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<tr><td>Discovery</td><td>找出 status quo vs ideal state</td><td>「現在流程最花時間的是哪一步？理想狀態是少掉哪一種人工判斷？」</td><td>pain_point, current_cost, desired_state</td></tr> |
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<tr><td>Value proof</td><td>連回墨宇獨特能力與成果證據</td><td>「如果我們先用一個小流程證明 30% 時間下降，你們願意讓哪個部門試跑？」</td><td>proof_needed, pilot_scope</td></tr> |
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<tr><td>Close</td><td>取得下一步承諾</td><td>「下一步我會把今天確認的三個痛點轉成一頁提案，請你指定驗收人與可接受的指標。」</td><td>next_step_owner, due_date, acceptance_metric</td></tr> |
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</tbody> |
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</table> |
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</section> |
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<section class="grid cols3"> |
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<div class="card"><h3 class="good">Value Path</h3><p>拜訪腳本讓業務能把客戶質疑轉成 proposal input，縮短從訪談到提案的時間，提高下一步承諾率。</p></div> |
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<div class="card"><h3 class="warn">Capability Upgrade</h3><p>客戶成功窗口學會問「現況、理想、成本、證據、下一步」，產品窗口學會用真實阻力更新差異化主張。</p></div> |
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<div class="card"><h3 class="risk">Stop Condition</h3><p>若拜訪後沒有回填痛點、阻力與下一步 owner，該次拜訪不算完成，也不能進提案產線。</p></div> |
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</section> |
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<section> |
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<div class="script"> |
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<div><strong>Purpose</strong><br>產出第一版客戶拜訪腳本</div> |
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<div><strong>Artifact</strong><br>可開 dashboard + script template + proposal data model</div> |
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<div><strong>Metric</strong><br>拜訪回填率、下一步承諾率、提案生成時間、成交/續談 pipeline</div> |
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</div> |
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</section> |
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<footer>Generated for PLS. Appendix: production-brief.md, data-model.md, acceptance-tests.md, decision-record.md, people-sync.md, learning-memory.json.</footer> |
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</body> |
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</html> |
