Este documento descreve a arquitetura necessaria para escalar o sistema de agentes do i9-agents-bot de um unico agente virtual para N agentes independentes, cada um com suas proprias bases de conhecimento (Vaults), personalidade, configuracoes de LLM e canais de atendimento.
Alem disso, introduz a camada de Data Sources — conexoes diretas com bancos MySQL dos clientes, onde cada cliente possui seu proprio schema. Atraves de Materialized Views, os agentes podem responder perguntas baseadas nos dados reais e atualizados de cada cliente (pedidos, estoque, financeiro, etc.), combinando RAG semantico com consulta estruturada.