a) Acá encuentro un primer mal entendido.
Dentro de los elementos de este estilo arquitectural a mí entender dos de ellos son fundamentales:
Proceso de negocio: es un conjunto de tareas que se relacionan lógicamente para conseguir un resultado bien definido dentro de un negocio. Por ejemplo uno puede pensar en el proceso de: comprar libro en un ecommerce. Si no estoy mal aquí hay lenguajes como BPMN que permiten describir un proceso de negocio.
Servicio: Esos son los que implementamos los desarrolladores normalmente y corresponden a definiciones de software concretas de los conceptos de negocio.
Los procesos NO hacen parte de SOA. Sí es un estilo arquitectónico, pero le falta apellido: es un estilo arquitectónico para sistemas distribuidos.