resume.json

{
  "$schema": "https://raw.githubusercontent.com/jsonresume/resume-schema/v1.0.0/schema.json",
  "basics": {
    "name": "Алексей Серпуховитов",
    "label": "Head of Product / Директор по продукту (CPO) - B2C Platforms & Mobile, Highload, SaaS & Marketplaces",
    "image": "avatar.png",
    "email": "lexx@42point.com",
    "phone": "",
    "url": "https://42point.com",
    "summary": "Продуктовый руководитель с 12+ годами опыта в мобильных продуктах, маркетплейсах и B2B SaaS. Работал с highload B2C продуктами (до 500k+ MAU, сотни тысяч DAU, real-time коммуникации). Управлял кросс-функциональными командами до 20+ человек, формально отвечаю за P&L направления, работал напрямую с CEO.\nЯ прошел путь от **мобильных продуктов** → платформ → **маркетплейсов** → **B2B SaaS** трансформации → P&L и экосистемы.\nМасштабировал мобильный продукт до **500k+ MAU** (рейтинг **4.8 в App Store**), руководил запуском маркетплейса (**600 000 SKU, 500 продавцов**), в IVA360 выстраивал переход enterprise-платформы к SaaS-модели: self-service, подписочная логика, продуктовая аналитика, перевод клиентов в SaaS-формат.\nСистемно подхожу к развитию продукта, ориентирован на измеримый бизнес-результат и развитие команд (**servant leadership**).\nЯ выстраиваю архитектуру продукта, монетизацию и организацию команд так, чтобы рост становился свойством системы, а не результатом ручных усилий.",
    "location": {
      "countryCode": "RU",
      "city": "Moscow",
      "address": "Moscow"
    },
    "profiles": [
      {
        "network": "LinkedIn",
        "username": "alexey-serpukhovitov",
        "url": "https://www.linkedin.com/in/alexey-serpukhovitov/"
      },
      {
        "network": "telegram",
        "username": "@do_no_evil",
        "url": "https://t.me/do_no_evil"
      },
      {
        "network": "whatsapp",
        "username": "WA Alexey",
        "url": "https://wa.me/79060863636"
      }
    ]
  },
  "work": [
    {
      "name": "IVA 360",
      "position": "Head of Product Department",
      "startDate": "2024-06-26",
      "endDate": "2026-02-27",
      "keywords": [
        "SaaS",
        "B2B Platform",
        "Enterprise Transformation",
        "Subscription Model",
        "P&L",
        "Self-service Architecture",
        "Product Analytics",
        "CDP",
        "Unit-экономика",
        "Product Strategy",
        "Cross-functional Leadership",
        "Adoption Optimization",
        "Platform Ecosystem",
        "AI Integration"
      ],
      "highlights": [
        "Руководил кросс-функциональной продуктовой организацией (product, engineering, analytics, design), команда до 15 человек",

        "Выстроил процессы взаимодействия между product, analytics, marketing и engineering командами.",

        "Внедрил систему OKR и продуктовых метрик для синхронизации работы команды.",

        "Разработал и реализовал стратегию перехода enterprise-решения (IVA MCU) к SaaS-модели с подписочной логикой и self-service архитектурой.",

        "Запустил личный кабинет SaaS-платформы (self-service управление пользователями, ролями и тарифами), заложил основу масштабируемой мультипродуктовой платформы",

        "Перевёл клиентов с проектной модели на SaaS (self-service), сократив цикл сделки и снизив зависимость от ручных операций",

        "Разработал и внедрил гибкую систему расчета подписочных тарифов с поддержкой сложных модификаторов и конфигураций продуктов.",

        "Оптимизировал onboarding и первые пользовательские сценарии, увеличив activation rate до ~14% (с нулевого уровня)",

        "Автоматизировал управление подписками (продление, изменение тарифов), снизив нагрузку на отдел продаж и поддержки.",

        "Оптимизировал B2B воронку за счёт автоматической квалификации лидов и фильтрации нецелевых регистраций",

        "Построил системный data-driven discovery-процесс (sales/support/analytics → гипотезы → MVP → оценка влияния на revenue)",

        "Внедрил продуктовую аналитику и CDP на базе Yandex DataLens: сегментация аудитории, трекинг Adoption Rate, CPL, CPQL, когортный анализ.",

        "Связал продуктовые метрики (CPL, adoption, activation, retention) с P&L направления",

        "Построил event-driven систему аналитики и сегментации пользователей (product events, SQL/CDP), выявляя intent к покупке и поведенческие паттерны",

        "Реализовал механизм автоматических триггеров (event thresholds → CRM), формируя qualified leads и связывая продуктовые события с воронкой продаж"
      ],
      "summary": "[IVA 360](https://iva360.ru) это облачная платфома для онлайн-встречи и мероприятий, входит в группу компаний  [IVA Technologies](https://IVA.RU). \n Руковожу продуктовым направлением облачной B2B-платформы (онлайн-встречи и мероприятия, почта и AI-асситент). Формально отвечаю за P&L направления, стратегию развития, монетизацию и пользовательский опыт. Работа напрямую с CEO. Управляю кросс-функциональной командой до 15 человек (frontend, backend, аналитика, продукт).",
      "url": "https://iva360.ru"
    },
    {
      "name": "BIG.RU",
      "position": "Chief Product Officer",
      "startDate": "2021-11-30",
      "endDate": "2024-03-18",
      "keywords": [
        "Marketplace",
        "Digital Transformation",
        "B2C/B2B Platform",
        "Product Strategy",
        "600k SKU",
        "500+ Sellers",
        "Operational Scaling",
        "Vendor Onboarding",
        "AARRR",
        "Conversion Optimization",
        "Platform Architecture",
        "Team Leadership",
        "Process Automation ",
        "Data-driven"
      ],
      "highlights": [
        "Запустил онлайн-маркетплейс как новое цифровое направление бизнеса.",
        "Сформировал продуктовую стратегию и архитектуру B2C и B2B модели.",
        "Масштабировал ассортимент до 600 000 SKU за счет автоматизации процессов и интеграций.",
        "Подключил 500+ партнеров.",
        "Сократил время интеграции продавца с 2 месяцев до 2 недель.",
        "Внедрил data-driven управление (AARRR, продуктовые метрики), оптимизировал конверсию и приоритеты roadmap.",
        "Построил систему онбординга продавцов и операционную модель маркетплейса.",
        "Продвинул инструмент на уровне всей компании CJM и JTBD для проектирования пользовательских сценариев (поиск → корзина → оформление → повторная покупка)."
      ],
      "summary": "Tandem.online (ex-BIG.RU) — молодой инновационный маркетплейс в сфере мебели, товаров для дома и строительных материалов, на рынке с августа 2022 года.",
      "url": "https://big.ru"
    },
    {
      "name": "CDEK.Market",
      "position": "Chief Product Owner",
      "startDate": "2020-10-31",
      "endDate": "2021-11-30",
      "highlights": [
        "Внедрил SCRUM, Story Mapping увеличил эффективность разработки на 50% за счет четкого понимания требований продуктовой командой.",
        "Запустил мобильное приложение, увеличив доступность сервиса и поддержку ключевых партнёрских отношений",
        "Запустил функционал аналитики взаимодействия с товарами покупателей в личном кабинете, повысил Retention продавцов на 20%",
        "Установил партнерские отношения с Yandex и Huawei, обеспечивая компании бесплатный трафик и расширяя клиентскую базу."
      ],
      "summary": "В рамках моей работы в CDEK.Market (ныне CDEK.Shopping), проекта компании CDEK для стимулирования использования услуг доставки среди корпоративных клиентов, я оказывал поддержку в развитии продукта. Основная задача заключалась в содействии команде разработки в запуске инновационных решений, оптимизации ключевых показателей эффективности и достижении стратегических целей.",
      "url": "https://cdek.market"
    },
    {
      "name": "Key Group Startup Accelerator",
      "position": "Head of Mobile Development / Mobile Product Lead",
      "startDate": "2018-06-30",
      "endDate": "2020-06-30",
      "keywords": [
        "Mobile Team Leadership (15 FTE)",
        "Backlog Ownership",
        "Roadmap Strategy",
        "Cross-functional Delivery",
        "Agile Product Management"
      ],
      "highlights": [
        "Руководил развитием продукта от стадии формирования гипотез и первых пользователей до масштабирования платформы.",
        "Развивал B2C и B2B сценарии использования платформы, анализируя поведение пользователей и оптимизируя пользовательские воронки.",
        "Масштабировал мобильный продукт до **2M+ загрузок и 500k+ MAU на международном рынке.**",
        "Управлял MAU, retention, ARPU и LTV: Обеспечил **GMV > 50 млн руб. в год** через мобильный канал.",
        "Сформировал мобильную продуктовую стратегию и полностью управлял backlog и roadmap.",
        "Построил и возглавил мобильную команду 15+ человек.",
        "Поддержал **рейтинг 4.8 в App Store (15k+ отзывов)**, следил за высоким уровнем пользовательского опыта.",
        "Снижал churn за счет оптимизации UX и релизной стратегии (80+ релизов за 2 года), обеспечив быстрый цикл развития продукта.",
        "Приоритизировал roadmap на основе повторяющихся пользовательских сценариев и JTBD."
      ],
      "summary": "Key Group это венчурный фонд и стартап-акселератор помогает начинающим компаниям расти и развиваться, предоставляя им финансирование, наставничество и доступ к сети контактов. \nСформировал мобильное направление с нуля и отвечал за стратегию мобильного продукта, backlog и roadmap. Руководил командой до 15 человек (iOS, Android, QA). Работал на международном рынке.",
      "url": "https://www.linkedin.com/company/key-group-llc/"
    },

    {
      "name": "Mail.ru Group",
      "position": "Product Manager",
      "startDate": "2012-06-30",
      "endDate": "2015-08-31",
      "highlights": [
        "Реализовал редизайн и миграцию на новую архитектуру и протокол передачи данных, повысив стабильность и масштабируемость real-time коммуникации",
        "Запустил аудио- и видеозвонки (real-time communication), расширив core user scenarios и engagement",
        "Снизил crash rate на 98%, повысил рейтинг приложений до 4.5+ в App Store",
        "Редизайн и запуск: Релаунч Агента для macOS, запуск первого нативного ICQ для Mac.",
        "Email-маркетинг: Разработка стратегии для увеличения пользовательской активности."
      ],
      "summary": "Руководил разработкой продуктов для macOS и iOS (ICQ, Agent), повысил MAU,  значительно снизив сбои и повысив пользовательские оценки приложений . \n  • ~300 000 DAU (Agent Mail.ru iOS)\n  • ~200 000 DAU (ICQ iOS)\n  • ~40 000 DAU (macOS)",
      "url": "https://www.linkedin.com/company/mail-ru/"
    },
    {
      "name": "REDMADROBOT",
      "position": "Project Manager",
      "startDate": "2011-07-31",
      "endDate": "2012-06-30",
      "highlights": [
        "Запустил ключевые проекты студии принесших 80% выручки.",
        "Спроектировал и запустил приложения для участников конференции RIF-KIB 2012 в рекордные сроки (1 мес.) внедрив инновационные подходы к разработке.",
        "Эффективный запуск приложения Futubra для Mail.Ru на Android в сжатые сроки"
      ],
      "summary": "Ответственный за управление разработкой на заказ мобильных приложений для iOS и Android, проектов, использующих технологии компьютерного зрения и дополненной реальности. Сфокусирован на улучшении процессов разработки и увеличении удовлетворенности клиентов.",
      "url": "https://www.linkedin.com/company/redmadrobot-easterneurope/"
    }
  ],
  "volunteer": [],
  "education": [
    {
      "institution": "Vladivostok State University of Economics and Service",
      "area": "Финансовый Менеджмент",
      "studyType": "",
      "startDate": "1998-12-31",
      "endDate": "2003-12-31",
      "courses": [
        "Макро и микроэкономика",
        "Статистика",
        "Экономика предприятия",
        "Инвестиционный менеджмент",
        "Производственный менеджмент",
        "Продвинутый английский"
      ]
    }
  ],
  "awards": [
    {
      "title": "\"Gold\" medal",
      "date": "1998-06-30",
      "awarder": "School",
      "summary": ""
    }
  ],
  "certificates": [],
  "publications": [],
  "skills": [
    {
      "name": "Strategy & Business Ownership",
      "level": "master",
      "keywords": [
        "Product Strategy & Vision",

        "P&L Ownership",

        "Digital Transformation",

        "Subscription & Monetization Models",

        "Unit Economics",

        "Portfolio Strategy"
      ]
    },
    {
      "name": "Product Architecture & Scale",
      "level": "Master",
      "keywords": [
        "Scalable SaaS Architecture",

        "Platform & Modular Product Design",

        "Self-service Systems",

        "Multi-product Ecosystems",

        "White Label Strategy"
      ]
    },

    {
      "name": "Growth & Performance",
      "level": "master",
      "keywords": [
        "Growth Systems Design",

        "Adoption & Retention Optimization",

        "B2B Funnel Strategy",

        "Data-driven Decision Systems",

        "Experimentation Frameworks"
      ]
    },
    {
      "name": "Organization & Leadership",
      "level": "master",
      "keywords": [
        "Product Organization Design",

        "Cross-functional Leadership",

        "Servant Leadership",

        "Product Governance & Roadmapping",

        "Executive Communication"
      ]
    },
    {
      "name": "Data & Analytics",
      "level": "Master",
      "keywords": [
        "Product Analytics & CDP",

        "Cohort & LTV Analysis",

        "Revenue & Performance Metrics",

        "KPI Architecture"
      ]
    }
  ],
  "languages": [
    {
      "fluency": "Advanced",
      "language": "English"
    },
    {
      "fluency": "Native Speaker",
      "language": "Russian"
    }
  ],
  "interests": [
    {
      "name": "Gaming Industry",
      "keywords": ["News", "Souls Like", "Playstation and Xbox"]
    },
    {
      "name": "Opensource & Technology",
      "keywords": ["Vibe Coding", "Self-hosting", "Automation", "AI & LLM"]
    },
    {
      "name": "Self education",
      "keywords": [
        "Python",
        "HTML, JS, CSS",
        "Static Site Generators (Hugo)",
        "Note-taking"
      ]
    },
    {
      "name": "Enetertainment",
      "keywords": [
        "Science Fiction",
        "Long Walks",
        "Mobile Photography",
        "Cats 😸"
      ]
    }
  ],
  "references": [],
  "projects": [
    {
      "name": "GetTransfer",
      "startDate": "2018-11-30",
      "summary": "GetTransfer.com provides transfer bookings and chauffeured car rentals at the best prices. Would you like to rent a car? ",
      "url": "https://apps.apple.com/us/app/gettransfer-com/id1150570978",
      "endDate": "2020-04-30",
      "highlights": [
        "Ordering a transfer through our app is more affordable than calling a taxi or hiring a transportation company",
        "GetTransfer.com prices for chauffeured car rentals are lower than at other companies.",
        "Compare and see the advantages."
      ]
    },
    {
      "name": "GetTransfer Driver",
      "startDate": "2019-05-31",
      "endDate": "2020-04-30",
      "summary": "Mobile App for Driver",
      "url": "https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kg.gettransferdriver&hl=en"
    },
    {
      "name": "GetTransport App",
      "startDate": "2018-05-31",
      "endDate": "2020-04-30",
      "summary": "Приложение для заказа грузовых перевозок",
      "url": "https://apps.apple.com/us/app/gettransport-com/id1308038813"
    },
    {
      "name": "Sapato for iPad",
      "startDate": "2012-09-30",
      "summary": "2012-10-30",
      "url": "http://redmadrobot.ru/projects/#sapato",
      "endDate": "2012-09-30"
    },
    {
      "name": "Design Act mobile Gallery",
      "startDate": "2012-08-31",
      "summary": null,
      "url": "http://redmadrobot.ru/projects/#galaxy_tab_design_act",
      "endDate": "2012-09-30"
    },
    {
      "name": "Rif+Kib 2012 Mobile Apps",
      "startDate": "2012-04-30",
      "summary": "Приложение для участников конферениции RIF+KIB 2012",
      "url": "http://redmadrobot.ru/projects/#rif_kib",
      "endDate": "2012-04-30"
    },
    {
      "name": "Futubra for Android",
      "startDate": "2012-01-31",
      "summary": "Мобильное приложение социальной сети Futubra",
      "url": "http://www.redmadrobot.ru/projects/futubra",
      "endDate": "2012-01-31"
    }
  ],
  "meta": {
    "version": "v1.0.0",
    "canonical": "https://github.com/jsonresume/resume-schema/blob/v1.0.0/schema.json",
    "theme": "stackoverflow"
  }
}