TreeBot.html

<div id="quest">
<input type="text"/>
<button>Спросить</button>
</div>

TreeBot.js

const tmpl = [
 {
   parent:0,
   id:0,
   desc: "У меня нет ответа на данный вопрос",
   key: "",
   quest: false
 },
 {
   parent:0,
   id:1,
   desc: false,
   key: "тарифы",
   quest: 'У нас есть тариф мини и макс, о каком тарифе вам рассказать подробней?'
 },
 {
   parent:1,
   id:2,
   desc: "тариф мини стоит 500 рублей",
   key: "мини",
   quest: false
 },
 {
   parent:1,
   id:3,
   desc: "тариф макс стоит 1000 рублей",
   key: "макс",
   quest: false
 }
];


$('#quest button').on('click', (e) => {
  let quest = $('#quest input').val()
    $('#quest input').val('')
  let branch = tmpl.filter( el => quest.match(/[а-я\w]+/ig).filter( world => new RegExp(world,'i').test(el.key) ).length > 0 );
  console.log(branch)
  view( quest )
  cnotroller( branch )
})

function cnotroller( branch ){
  if( branch.length > 1 ){
    let parent = 0;
    branch.forEach( el => {
      if( el.parent > parent ){
        parent = el.parent
      }
    })
    let branch_up = branch.filter( el => el.parent == parent)[0]
    view( branch_up, '#008b1f' )
  }
  else{
    view( branch[0], '#008b1f' )
  }
}

function view( worlds, color ){
  if( typeof worlds == 'object') 
    worlds = worlds.desc ? worlds.desc : worlds.quest
  
  let p = document.createElement('p');
  p.textContent = worlds;
  p.style.color = color ? color : ''
  document.body.appendChild(p)
}