**pedro** [4:21 PM]
joined #z-**santiago-cl**-12.
**santiago-cl** [4:21 PM]
Hola
[4:21]
Hay alguien acá?
pedro [4:22 PM]
Hola. Sí.
[4:22]
¿Cómo te ayudo?
**santiago-cl** [4:23 PM]
Quería entender más del servicio de ustedes antes de terminar todo el registro.
[4:23]
Paré cuando me pidieron la cuenta bancaria..
**pedro** [4:23 PM]
¿Eso te dio miedo?
[4:23]
¿Cuál es tu duda principal?
**santiago-cl** [4:23 PM]
pero no tengo idea cómo funciona, si cobran o no, si cobran por qué cobran.
[4:24]
Luego si me doy de alta cómo operan.
**pedro** [4:24 PM]
Pudiste mirar esto? http://fintual.cl/#faq (edited)
**santiago-cl** [4:24 PM]
no.
[4:24]
lo leo
**pedro** [4:24 PM]
Te puedo responder lo que quieras, pero es más fácil si primero lo lees
[4:24]
y me preguntas lo que quieras 😉
**santiago-cl** [4:24 PM]
Dale
(Visitor sent message from http://fintual.cl/#faq)
**pedro** [4:30 PM]
¿te sirvió?
[4:30]
Dime si te queda alguna duda
**santiago-cl** [4:30 PM]
Sí.
(Visitor sent message from http://fintual.cl/app/checklist)
[4:30]
:smile:
**pedro** [4:30 PM]
Buena 😉
**santiago-cl** [4:31 PM]
Pero aún tengo una duda. Luego de completar los 4 puntos de info que me piden va a venir alguien a firmar unos contratos -dicen.
**pedro** [4:31 PM]
Sí.
[4:32]
Son contratos de Principal. Tú serás cliente de Principal.
**santiago-cl** [4:33 PM]
Yo he rellenado los puntos relativos a los ontos de inversión con una cantidad tentativa, no definitiva.
En realidad no sé bien con cuanto partir, ni a qué plazo, ni nada en general. Sólo sé que tengo plata ahorrada, y quiero hacer que crezcan mis ahorros más rápido que con depósito a plazo que es donde tengo mis ahorros hoy en día.
**pedro** [4:34 PM]
Por eso nosotros llegamos con los contratos en blanco, por si quieres editar la info.
[4:34]
La tenemos, pero esperamos a que nos lo confirmes al firmar.
**santiago-cl** [4:34 PM]
Ah, qué bien. Pensé casi que todo lo que rellené era definitivo 😄
**pedro** [4:35 PM]
Eso queremos en el futuro, pero entendemos que no todos lo entienden. Así que nos preparamos pa eso.
**santiago-cl** [4:35 PM]
y tengo alguna instancia de asesoría persona a persona sobre cómo invertir, dónde y demases, onda
explicativa?
**pedro** [4:36 PM]
Lamentablemente sí.
Digo lamentablemente, porque nos gustaría que no fuera así, y que todo sea online 😉
**santiago-cl** [4:36 PM]
jaja, demás.
**pedro** [4:36 PM]
Pero sí (no le cuentes a nadie).
[4:36]
Cuando firmas, te explicamos porqué y qué te conviene y porqué. Pero al final se hace lo que
decidas.
**santiago-cl** [4:36 PM]
Cupanto cobran de comisión?
**pedro** [4:37 PM]
A partir del 1 de enero de 2017 te cobraremos un porcentaje entre 0,4% y 1,1% anual de tu dinero. El
número exacto dependerá de cuánto patrimonio inviertas.
- 1,1% para patrimonios < $50.000.000
- 0,7% para patrimonios < $100.000.000
- 0,4% para patrimonios > $100.000.000
**santiago-cl** [4:38 PM]
Me imagino que si pierdo lucas, la comisión se cobra igual.. o no? 😛
**pedro** [4:39 PM]
Yes. 😞
[4:40]
pero si te da miedo perder, ándate a la segura... el perfil muy conservador es efectivamente muy conservador
[4:40]
pero quizá en ese caso sea mejor para ti un depósito a plazo en tu banco
**santiago-cl** [4:41 PM]
dale.
[4:41]
Última pregunta:
[4:41]
Puedo?
[4:41]
:smile:
**pedro** [4:42 PM]
Obvio que puedes 😉
De ahí a que te responda...
**santiago-cl** [4:43 PM]
Uno en el contrato define un plazo en que dice querer retirar el dinero. Luego uno puede querer sacarlo antes, esto es posible? tiene algún castigo?
[4:44]
(vamo, que sí la respondes)
**pedro** [4:44 PM]
Ésa es una buena pregunta!
[4:44]
Tú puedes sacar tu plata cuando quieras, es tuya.
**santiago-cl** [4:44 PM]
(la primera buena pregunta que hago, qué bien!)
**pedro** [4:44 PM]
Pero si declaras que estará 3 años, lo que te propondremos es que la metas en una serie que se llama LP3, que no es otra cosa que una rebaja en la comisión.
[4:45]
... para gente que pone su plaza por 3 años
[4:45]
entonces si la sacas antes, Principal (no nosotros) sí te va a castigar
[4:45]
tiene tramos
[4:46]
Esa pega de identificar cuál es la mejor serie y qué probabilidad hay de que la quieras sacar antes, la hacemos nosotros. Casi que sin que tengas que ver el detalle. Son unas tablas horribles.
[4:46]
Que de todas formas vas a poder ver en el contrato. Te quedarás con una copia.
**santiago-cl** [4:46 PM]
Dale, claro claro como el agua.
**pedro** [4:46 PM]
:wink:
**santiago-cl** [4:47 PM]
Gracias por la ayuda y las respuestas...
**pedro** [4:47 PM]
Suerte!
**santiago-cl** [4:47 PM]
:wink:
**pedro** [4:47 PM]
Que tengas una buena semana. Bye.
agustin [5:04 PM]
joined #z-**santiago-cl**-12
agustin [5:06 PM]
siento que este chat está como para publicarlo @pedro
**pedro** [5:07 PM]
Sí. Ojo que el usuario sigue en línea y está viendo esto 😉
agustin [5:07 PM]
:smile: hola usuario!
[5:08]
¿nos darías permiso para publicar este chat en nuestro blog?
**santiago-cl** [5:09 PM]
Si no pones mi nombre, no tengo problema.
