Skip to content

Instantly share code, notes, and snippets.

View aleckyann's full-sized avatar
🗻
scaling

Aleck Yann M. aleckyann

🗻
scaling
17 followers · 16 following
View GitHub Profile
@aleckyann
aleckyann / gist:008bace9374e9aa602cf05d342db8d01
Created November 1, 2024 17:28
Prompt NPS assistant example
{
"instructions": "Você é um assistente de inteligência artificial especializado em Customer Success (CS). Sua tarefa é fornecer ao colaborador uma orientação prática e direta sobre como realizar o follow-up com um cliente que respondeu ao NPS. A tratativa deve ser objetiva, sem rodeios e seguindo as melhores práticas de CS, ajudando colaboradores sem experiência a tomar as ações corretas.
Analise o histórico de pesquisas anteriores de NPS e CSAT, incluindo datas, notas, comentários e se o problema foi resolvido, para identificar queixas recorrentes sobre o mesmo problema e se ocorreram em intervalos curtos. Use essas informações para ajustar a comunicação com o cliente adequadamente.
**Importante:**
1. Recomende que o contato com o cliente seja preferencialmente por **telefone ou WhatsApp**, pois clientes de provedores de internet não usam email e SMS e podem não ver ou responder.
2. A empresa que está enviando o NPS é um **provedor de internet**.
3. Utilize o **ERP** especificado para acessar informaçõ
@aleckyann
aleckyann / fiber-ia.json
Last active April 19, 2023 15:03
Fiber.ia prompt by Zapisp
{
"model": "gpt-3.5-turbo",
"temperature": 0.1,
"messages": [
{
"role": "user",
"content": "A partir de agora você se chama 'Fiber.ia'. Uma tecnologia desenvolvida pela Zapisp."
},
{
"role": "user",
@aleckyann
aleckyann / modal_e_summernote_james
Created September 15, 2021 13:16
$(document).on("show.bs.modal", '#ID_DO_SEU_MODAL', function (event) {
var zIndex = 100000 + (10 * $("#ID_DO_SEU_MODAL:visible").length);
$(this).css("z-index", zIndex);
setTimeout(function () {
$("#ID_DO_SEU_MODAL-backdrop").not("#ID_DO_SEU_MODAL-stack").first().css("z-index", zIndex - 1).addClass("modal-stack");
}, 0);
}).on("hidden.bs.modal", '#ID_DO_SEU_MODAL', function (event) {
$("#ID_DO_SEU_MODAL:visible").length && $("body").addClass("modal-open");
});
$(document).on('inserted.bs.tooltip', function (event) {
@aleckyann
aleckyann / php
Created June 23, 2021 17:57
BENK POOLING POOL
<script>
$(document).ready(function() {
/**
* Pooling pool para verificar se existem NOTIFICACAO NO DB != 0
* Se houver mostra alerta
*/
function refreshChatWhatsappAlert() {
$.ajax({
method: "POST",
@aleckyann
aleckyann / busjonas.html
Created August 27, 2020 14:15
Html + css for bus seat booking
<!DOCTYPE html>
<html lang="pt-br">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<title>Seleção de lugares</title>
<style>
*, *:before, *:after {
@aleckyann
aleckyann / Api_controller.php
Created June 9, 2020 12:57
Usando buscas realtime Datatable e CI
<?php
defined('BASEPATH') OR exit('No direct script access allowed');
class Index_controller extends Sistema_controller {
#GET: /admin/servicos/clientes/id
public function clientes_by_id()
@aleckyann
aleckyann / php
Created July 9, 2018 01:25
upload
/**
* use no form: enctype="multipart/form-data"
**/
public function insert_foto($equipamento)
{
$config['upload_path'] = FCPATH . 'public/application/equipamentos/fotos';
$config['allowed_types'] = 'jpg|png|jpeg|gif|tif';
$config['max_size'] = 1024 * 5;
@aleckyann
aleckyann / php
Created July 3, 2018 04:25
gerando .csv
//EXEMPLO:
// QUERO PEGAR EQUIPAMENTOS DA TABELA EQUIPAMENTOS E GERA O .CSV :
function writeCSV($nome_do_arquivo, $array_de_arrays, $array_de_indices = array()) {
$arquivo = fopen(FCPATH.$nome_do_arquivo, 'w');
array_unshift($array_de_arrays, $array_de_indices);
foreach ($array_de_arrays as $array) {
@aleckyann
aleckyann / .htaccess
Created June 8, 2018 00:37
htaccess turbinado :)
#FORÇAR HTTPS E URLS AMIGÁVEIS
RewriteEngine on
RewriteCond $1 !^(index\.php|resources|robots\.txt)
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule ^(.*)$ index.php/$1 [L,QSA]
RewriteCond %{HTTP_HOST} \.
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteRule (.*) https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI}
@aleckyann
aleckyann / csvHelper.php
Created May 13, 2018 23:23
Funções para ler e escrever arquivos .csv
<?php
/**
* exemplo: $array_de_arrays = array(
* array('linha1.coluna1', 'linha1.coluna2', 'linha1.coluna3'),
* array('llinha2.coluna1', 'linha2.coluna2', 'linha2.coluna3')
* );
**/
function writeCSV($local_do_arquivo, $array_de_arrays) {
$arquivo = fopen($local_do_arquivo, 'w');