#วันที่ 1: User Experience Fundamental
##10:00 - 12:00
###ทำความเข้าใจ User eXperience
อธิบายถึงความหมายของ UX และพิจารณาความแตกต่างระหว่าง UX UI และ Graphic Design โดยผู้เข้าร่วมการอบรมจะได้ทดลองอธิบายโปรแกรมตัวอย่างว่าได้รับ Experience แบบใด
###เรียนรู้กระบวนการและพื้นฐานสำคัญ
ผู้เรียนจะได้เรียนรู้กระบวนการที่ใช้ในการออกแบบ User Experience โดยวิทยากรจะคัดเลือกมาเฉพาะขั้นตอนที่สำคัญ เพื่อเป็นพื้นฐานในการศึกษาต่อด้วยตนเอง ได้แก่
- Planing ให้เห็นความสำคัญของการวางแผนสิ่งที่ต้องใส่ใจ และกฏ 80:20
- Great first impression ผู้เรียนจะได้ศึกษาเทคนิคสำคัญในการสร้างความประทับใจให้กับผู้ในในครั้งแรกที่ใช้โปรแกรม หรือเว็บไซต์
- The Fundamental วิทยากรได้คัดทฤษฎีในเรื่อง Usability มา 4 ข้อ พร้อมตัวอย่าง
- Design for platform เรียนรู้ความแตกต่างของแต่ละ platform ทั้งความเชื่อและความคาดหวังของผู้ใช้โดยเปรียบเทียบ Android vs iPhone, Web vs Desktop, Windows vs Mac เพื่อให้ผู้เรียนสามารถออกแบบโปรแกรมให้เหมาะกับ platform นั้นๆ
###ทดลองเขียน Wireframe
Wireframe เป็นเครื่องมือมีประสิทธิภาพสูงมากในการสื่อสารระหว่างทีมงาน เพราะมีทั้งความสะดวกในการสร้าง ความเร็วในการเห็นภาพรวม และยังสามารถสอดแทรกความต้องการลึกๆ ของผู้ออกแบบลงไปได้ แต่ทั้งนี้ผู้เขียนและผู้อ่าน Wireframe ต้องตกลงกันก่อนว่าแนวทางการเขียนเป็นอย่างไร และเขียนไปเพื่ออะไร
ผู้เรียนจะได้ทดลองวาด Wireframe จริง และได้ทดลองจับประเด็นของสิ่งที่ตนเองต้องการจาก Wireframe
##13:00 - 17:00
###เรียนรู้กระบวนการ Design Thinking
ช่วงบ่ายผู้เรียนจะได้ใช้ความรู้ที่เรียนผ่านมาในช่วงเช้ามาทดลองออกแบบโปรแกรม โดยอาศัยกระบวนการ Design Thinking ด้วยตนเอง
ผู้เรียนแต่ละกลุ่มจะได้ฝึกฝนการทำงานเป็นทีมโดยผ่านกระบวนการระดมสมอง ทั้งการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย การกำหนดปัญหา การหาทางแก้ปัญหา และการสร้างต้นแบบ หากผู้เรียนได้ทดลองปฏิบัติด้วยตนเองจะทำให้สามารถสื่อสารกับทีมงานเพื่อสร้างสรรค์ (Creative) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ