THE REPUTATION ECONOMY
"상대방이 먼저 제안하는 내기에는 절대로 응하지 말라"는 조언은 평판경제에서도 유용하다. 이 전략을 당신의 평판에 적용하는 방식은 두 가지다. 첫째, 남들이 비교 기준을 선택하게 하지 마라. (중략) 둘째, 대화를 주도하게 되면 당신의 장점을 부각시켜라. (후략)
우리는 평판경제라는 새로운 세상에 살고 있다. 눈 깜짝할 사이에 명성을 쌓고 또 잃어버릴 수도 있는. 당신의 일거수일투족이 계산되고 측정되고 분석되며, 클릭 한 번이면 누구든 이 세상 거의 모든 사람들에 관해 거의 모든 정보를 알아낼 수 있는 세상이다. 다양한 수단을 활용해 대중의 인식과 여론에 영향을 끼칠 수도 있지만, 결국 최고의 평판 관리 전략은 당신의 고용주와 고객에게 더 많은 가치를 부가하고 다른 사람들을 정당하게 대우하며, 사회적으로나 환경적으로 책임을 지는 것이다. 당신에게 있는 독특한 재능과 능력을 알리고, 평판 엔진을 작동시킬 원동력을 제공하고, 자신의 평판을 신중하게 다듬고 구축하라.