Original transcript: http://allisonrandal.com/2012/04/15/open-source-enlightenment/
這幾年來,我慢慢覺得,我們參與開源社群,就像是在一條道路上並肩而行:這不僅讓我們成為更好的程式設計者,也讓我們通過與人合作,而成為更好的人。
您可以將它想成一條修行之道,讓身而為人的我們能夠不斷成長。接下來,我想談談我對開源世界的個人觀點,希望能與您分享。
首先,人是一切開源專案的核心。程式碼是很重要,但最核心的永遠是人。
人們透過各種不同的方式來參與專案:有人寫程式,有人寫文件,有人寫測試。而使用軟體的人,同樣也是專案裡不可或缺的一部分。
您的專案也許會用到別人開發的軟體,而因此接觸到上游的專案,或許偶爾也會向他們提出建議和修正。
又或許您開發的是一套程式庫或模組,提供給其他專案的人使用。此時,您就是他們的上游專案,他們也會用相同的方式來與您溝通。
所以,人們到底為什麼要做開源軟體呢?如果您想理解開源模式如何運作,這是一個很關鍵的問題。
許多人在日常工作中,可能已經常常和軟體打交道了。我們為什麼要花額外的心力,來參與開源專案呢?一部分的原因,是因為這能夠讓人迅速接觸到刺激、有趣的新鮮技術。
能夠與人分享,也是一個主因:透過與人分享,我們可以認識開源專案裡的同好,來提升彼此的樂趣。
投入開源專案的人,往往也帶著分享奉獻的精神。能夠伸出雙手幫助別人,是身而為人很重要的一部份。
除了這些內在因素,參與開源專案工作,也可以得到許多回報。其中一項,是獲得別人的敬重:當我們創造新的事物與人分享,進而吸引人們一同合作時,人們自然會認識我們的人品與才能,從而為我們自己帶來成就感。
換個角度來看,這也意味著:我們應當對於加入專案的人表示尊重,這樣人們才會願意繼續參與專案的活動。
欣賞別人的作品也很重要。當人們發表自己的作品,而您有機會與他們交流時,即使是一封簡單的電子郵件感謝函,說「您的專案對我很重要」,也足以營造出一種正向的文化,讓大家都能保有繼續創造的動力。
懂得讚美也很重要。當您介紹專案時,不要忘了讚賞您身邊的人,讓大家認識這些人是誰、做了多麼棒的貢獻,以建立社群的認同感。
之所以有那麼多人持續對開源專案保持興趣,其中一個原因是這樣的:在合力工作時,我們的能力會愈來愈強,能做的事也愈來愈多。
光用簡單的算數來想:如果我們有兩倍的人,至少就可以寫兩倍多的程式,有三倍的人就可以寫出三倍的程式。不過,我們的能力遠遠不止這些。
在一起合作時,我們可以透過彼此鼓勵,讓彼此變得更好更強大。當您看到其他人正在解決艱難的問題時,您不妨鼓勵他們,跟他們說:「你做得很好,而且我看得出來,你在未來會做得更棒。」
僅僅是透過談話和分享,您就可以為他人培力,讓對方變得更好。
還有一點就是,當許多人聚在一起的時候,每個人都有不同的能力。一起工作時,可能您知道專案需要的五樣東西,而其他人知道另外五樣東西,您們互補長短,就有了一整套技能足以完成專案,而這是單打獨鬥時做不到的事情。
所以在多人合作時,不只是生產力倍增,還可以達到互相加乘的效果。
另一件很重要的事,是鼓勵彼此放眼未來、看得更遠。我們可以給其他人靈感,幫助他們解決有意思的問題。有時,只要說「我有這個想法...」,別人就可以將它化為現實。
有些時候,您只要看看別人在做些什麼,然後告訴他們您想到的關鍵之處,不必自己跳下去實作,也可以幫助他們走得更好更遠。
在做開源工作時,我們得時常提醒自己,我們並不是孤身一人。由於需要和許多人合作,我們最需要注意的,就是不斷改進自己的溝通技巧。
我們經常會彼此溝通對未來的規劃,例如軟體專案的發展藍圖,以及我們的個人計劃,像是接下來想要實作哪些功能等等。
在開源社群中,我注意到一件事情:人們對如何做軟體往往有很好的規劃,可是卻由於缺乏良好的溝通,而讓彼此的計劃互相衝突。如果您朝向某個規劃埋頭開發,而沒有與人溝通的話,很可能會傷害到其他朝向不同方向開發的人。
我們就像一窩在蜂巢裡的蜜蜂,要經常發出嗡嗡聲,才能讓彼此持續發揮功能。
此外,我們還會不時討論技術問題,嘗試找出最好的解決方案。在面對技術問題的時候,人們可能會互相爭論、甚至大動肝火,讓事情難以獲得實質的進展。
所以,我們在工作過程裡,要逐漸學會接受各種各樣的可能性。對於您自己想到的解法,您當然應該持續努力,但也不妨對別人所提出的其他可能性,抱持開放的態度。
而在您自己的工作有所進展時,也可以透過各種通訊管道,讓大家知道您做了些什麼。發電郵、寫推特… 有很多方法能讓人們知道您的進度。
有時候我們可能會覺得害羞,或是不想被別人認為自己在吹噓。但其實事情完全不是這樣!多溝通對專案有好處,對專案裡的人也是好事,因為他們可以從您所作的事情裡學到東西。
溝通的另一個重點是問問題。有社群的好處,就是可能有人已經解決過您正在面對的問題。透過論壇或聊天室主動發問,可以為您省去很多時間。
同樣的道理,當別人想要學習時,您也可以認真回應,而不是對簡單的問題拋下一句「RTFM(去看該死的說明書)」就算了。
如果您回答「RTFM」,的確可以為自己省些時間,但是您一旦這麼做,同時也是在告訴別人說,他們一開始就不應該問問題。而這絕對不是您想要的效果,您要的是培養對方溝通的意願。
學著如何去給別人有幫助的答案,幫助他們一同走上這條開源之道,日後他們才能把這條路走得更長、更遠。
有些時候,批評別人是必要的。雖然我們對各種可能性抱持開放的態度,但針對特定的技術問題,確實可能有某種解法比其他的都要正確。即使如此,當您想要讓別人改變他們的看法,最好的方式是用友善的態度提出回應,對方才會用開放的胸懷來向您學習。
即使對方態度惡劣,也請保持優雅。難免有些人會對您很不客氣,但這也是參與開源的必經之路。有時候,臉皮厚一點也有好處。雖然有些人的溝通方式有待加強,但他們說的內容或許也有可取之處,您還是可以從中學到東西。
從這個角度來看,就算人們說話的時候不禮貌,您還是可以禮貌地回應他們。
溝通的另一部分不是說話,而是傾聽。有時我們須要做的,不是告訴別人我們的想法,而是靜靜地坐好,讓別人暢所欲言。
光是聆聽是不夠的,我們還需要有同理心。英文有句俗話說:「如果您真想瞭解某人的話,請穿上他的鞋走一哩路。」 — 或許只有這樣,您才能明白別人所經過的煎熬。
有些人以為,能夠從事開源軟體工作的人,個個都得是天才。事實絕非如此。的確有 Larry、Guido、Linus 這樣的人物,但其實任何一個專案,都需要各方面具有不同才能的人加入。
重要的是,無論您有多聰明,都要保持謙虛。因為只有謙虛的人,才能以開放的態度面對其他人,學會用新方法來做事。謙遜的心態,讓您能歡迎其他人加入您的專案。相反的,抱持驕傲自大的態度,就等於是在跟其他人說:「我不需要你們,我用自己的方法做事就夠了。」
也是因為謙遜,我們才能歡迎各種性別、各種文化的人加入社群,為開源軟體帶來多元而豐富的人才。
就像各個國家有不同的語言和文化一樣,相同的多元性,也體現在各式各樣的開源專案裡。舉例來說,Linux 社群、Perl 社群、Ruby 社群和 Python 社群,都各自用獨特的方式來交流合作。
只要我們懷著一顆謙卑的心,就可以看到自己專案所屬的社群並不是唯一的途徑,也才能夠欣賞其他社群裡的合作方式。
另外,做開源專案並不只是享受樂趣而已。樂趣當然是有,但同時也有責任。當您承諾參與一個專案時,您是讓雙肩扛上了重量。這是件好事,因為責任能讓我們進步,變成更好的人。
但是人生中還有其他的事情,像是您的伴侶、父母、孩子、職業等等。對於開源專案,我們可能會承擔一段時間的責任,但到了某天,我們可能會發現,自己不能再負起那麼多的責任了。
我們要意識到這是一個循環。一開始我們加入社群,然後逐漸負起越來越多的責任。但當人生到達某個階段之後,您總會逐漸減少所負的責任。這個過程完全是自然的,而且在專案的生命週期裡一定會發生。
所以我們不妨想想:「哪天我無法再付出那麼多心力的時候,誰來繼續我的工作呢?」
為了確保其他人能繼續我們的工作,我們可以創造出某種持續前進的過程:盡力教導與分享我們所學到的一切,同時也向其他人學習更多的事物。這是一個不斷吸收與分享知識的過程。
最後,當您在為開源工作的時候,請保持快樂吧,讓您的臉上帶著笑容,讓其他人分享您的喜悅!因為正是這種樂趣給予我們力量,讓我們能創造出偉大的事物。
您現在更快樂了嗎?:-)
感谢翻译