Created
September 29, 2015 15:33
-
-
Save chyngyz/27a8735fcf8f6c20f4f9 to your computer and use it in GitHub Desktop.
This file contains hidden or bidirectional Unicode text that may be interpreted or compiled differently than what appears below. To review, open the file in an editor that reveals hidden Unicode characters.
Learn more about bidirectional Unicode characters
<div class="container"> | |
{% block breadcrumbs %} | |
<div class="row"> | |
<ul class="breadcrumb"> | |
<li><a href="/">{% trans 'Home' %}</a></li> | |
<li><a href="#">{% trans 'Library' %}</a></li> | |
<li class="active">{% trans 'Data' %}</li> | |
</ul> | |
</div> | |
{% endblock breadcrumbs %} | |
<div class="row"> | |
<div class="col-xs-12"> | |
<h1>{% trans 'Водителям' %}</h1> | |
</div> | |
</div> | |
<div class="row"> | |
<div class="col-xs-12"> | |
<h3>{% trans 'Работа в Намба такси.' %}</h3> | |
<p>Если вы – опытный, вежливый и знающий город водитель, мы будем рады видеть вас в нашем коллективе! Прием водителей на работу в Намба такси проводится в 2 этапа:</p> | |
<ul> | |
<li>онлайн тестирование на знание города</li> | |
<li>личное собеседование в офисе компании</li> | |
</ul> | |
<p>Требования к кандидатам:</p> | |
<ul> | |
<li>Опыт работы в таксомоторных компаниях не менее 1 года</li> | |
<li>Отличное знание города</li> | |
<li>Вежливость</li> | |
<li>Ответственность</li> | |
<li>Хорошее состояние автомобиля</li> | |
<li>Наличие патента</li> | |
<li>Наличие смартфона на базе Android</li> | |
</ul> | |
<p>Чтобы начать прохождение на работу в Намба такси обратитесь в наш офис по адресу <b>пр. Жибек Жолу 299/ ул. Школьная</b>, предварительно позвонив по одному из номеров:</p> | |
<p><b>0(770) 976 004</b><br><b>0(551) 976 000</b><br><b>0(701) 976000</b></p> | |
</div> | |
</div> | |
<div class="row"> | |
<div class="col-xs-12"> | |
<h3 id="#kodeks">Кодекс водителя</h3> | |
<p>Намба такси в первую очередь стремится к высокому уровню сервиса и качественному обслуживанию клиентов. Наши водители не грубят клиентам и надлежащим образом выполняют свою работу. Мы тщательно отбираем сотрудников в нашу службу, чтобы сохранять имидж надежного и качественного такси.</p> | |
<p>В Намба такси водителю запрещено:</p> | |
<ul> | |
<li>Курить или есть в салоне во время выполнения заказа</li> | |
<li>Брать пассажиров до выполнения действующего заказа</li> | |
<li>Приезжать на заказ с пассажиром/штурманом</li> | |
<li>Нарушать правила ПДД</li> | |
<li>Грубить клиенту</li> | |
</ul> | |
<br> | |
<p>Водитель должен:</p> | |
<ul> | |
<li>Иметь сдачу и размен с крупных купюр</li> | |
<li>Подать автомобиль как можно ближе к месту посадки/высадки пассажира</li> | |
<li> Быть приветливым, вежливым и сдержанным в любой ситуации (если клиент не прав, необходимые меры примет служба, но не водитель)</li> | |
<li>Быть в курсе <a href="#">способов оплаты и бонусных программ</a></li> | |
</ul> | |
</div> | |
</div> | |
<div class="row"> | |
<div class="col-xs-12"> | |
<h3>ОКК</h3> | |
<h4>Что такое ОКК?</h4> | |
<p>ОКК - это отдел контроля качества, подразделение Намба такси, отвечающее от клиентов и принятие решения по жалобам.</p> | |
<p><b>Цель внедрения ОКК</b> – улучшение качества обслуживания клиентов Намба такси. Для качества обслуживания ОКК проводит постоянный контроль операторов call-центра, водителей и бригадиров.</p> | |
<br> | |
<h4>Как поступают жалобы в ОКК?</h4> | |
<ol> | |
<li>По телефону "горячей линии" - (312) 97-90-60</li> | |
<li>Отзывы из онлайн источников: мобильное приложение для вызова такси, сайт и социальные сети.</li> | |
</ol> | |
<br> | |
<h4>Какие жалобы могут быть у клиентов?</h4> | |
<ol> | |
<li>Грубость водителя</li> | |
<li>Обсчет</li> | |
<li>Грязная машина</li> | |
<li>Нарушение водителем ПДД</li> | |
<li>Незнание водителем города и т.д.</li> | |
</ol> | |
<br> | |
<p>Более подробно со списком нарушений можно ознакомиться в разделе <a href="#kodeks">Кодекс водителя</a>. Оператор ОКК может самостоятельно заблокировать водителя в случае доказанных нарушений.</p> | |
</div> | |
</div> | |
</div> |
Sign up for free
to join this conversation on GitHub.
Already have an account?
Sign in to comment