Ada keluhan dengan Produk Al Qolam - Tigaraksa, Bunda?

Ada keluhan dengan Produk Al Qolam - Tigaraksa

Ada keluhan dengan Produk Al Qolam - Tigaraksa, Bunda?
Ikuti langkah pengajuan servis berikut ini:

📝 Langkah 1 📝
Ajukan Servis secara mandiri melalui website http://bit.ly/ServiceAql atau http://care.alqolam.com/service/create
Siapkan data berikut ini (agar saat mengisi form di website tidak terkendala karena kurang lengkapnya data):

Nama :
No. HP Aktif (yang bisa terima SMS) :
Email Aktif :
Alamat Lengkap :
Tempat Pembelian : TIGARAKSA
No. KP (Kontrak Pembelian) :
Tanggal Pembelian :
Garansi (Ya/Tidak) : Masa garansi berlaku 1 tahun sejak tanggal pembelian
Jenis Produk :
Kendala/Jenis Kerusakan :
Foto Produk (Optional):
Klik Kirim !

Setelah mendapat nomor komplain/nomor kode servis, screenshot/simpan, kita ke langkah 2.

📝 Langkah 2 📝
Isi Form Service dan Garansi (dapat dituliskan pada selembar kertas yang kemudian nanti disertakan dalam paketan barang yang hendak diservis)

No. Kode Servis :
No. KP :
Data Customer
Nama :
Alamat Lengkap : (harus lengkap sampai kelurahan, kecamatan, kota/kabupaten, dan kode pos)
HP Aktif :
Email Aktif :
Jenis Produk :
DETAIL KOMPLAIN :

Tulis Lengkap pada selembar kertas. Tempel pada produk yang akan diservis dengan isolasi. Kemudian bungkus produk dalam kardus, dengan rapi dan aman.

📦 Langkah 3 📦
Kirimkan produk rusak ke alamat Service Center Kami:

Kantor Al-Qolam (PT. HIDAYAH INSAN MULIA) Bag. Service Centre.
Jln. Taman Tekno Widya Raya, Pergudangan Taman tekno 2 blok H8 no. 15-16, BSD Tanggerang Selatan, Banten 15314
Telp. 08567486995

atau

Kirimkan produk retur (garansi 2x24 jam barang cacat atau non fungsional sejak diterima) ke alamat Kantor Pusat Kami:

pengirimannya langsung ke Alqolam yang beralamat : 
Al-Qolam Service Center
Jalan Taman Tekno Widya Raya
Pergudangan Taman Tekno 2, Blok H8 No 15-16, BSD, Tangerang Selatan, Banten - 15314

Produk dikirim setelah dihubungi oleh pihak Alqolam

UP. Mbak Indah
Telp: 085777725557

Untuk klaim retur produk cacat/tidak fungsional, batas waktunya hanya 2x24 jam sejak produk diterima, segera kirim barang ke alamat tersebut, sambil menghubungi CS Klaim Retur di 085777725557

📞 Langkah 4 📞
Lapor Resi
Link Lapor Nomor Resi Pengiriman Produk Servis Al Qolam
http://care.alqolam.com/site/payment-confirmation
Lampirkan data pengiriman berupa: Nama Konsumen, Email Aktif, No. HP Aktif, Nomor Kode Servis, Jenis Ekspedisi, Nomor Resi Pengiriman

📞 Langkah 5 📞
Pantauan perkembangan
Update status proses komplain, bisa menghubungi CS Al-qolam di nomor: 

📞 08567486995 (Call Only) 
📱 cs_alqolam_bot (Telegram)
📱 Official Al Qolam (Messenger)
🌐 care.alqolam.com (Website) - menu Lacak Servis

💰 Langkah 6 💰
Pembayaran
Jika service dikenakan biaya, akan ada pemberitahuan jumlah biaya yang harus dibayarkan melalui SMS. Lakukan transfer pembayaran sesuai perintah  *(BCA 6920-209-066
A.N Marni)*
Cabang : Duri Raya, kemudian lakukan konfirmasi bahwa transfer sudah selesai. 

Siapkan data berupa Nama, No. HP Aktif, Email Aktif, Jenis Produk, Nomor Kode Servis, Nama Rekening Pengirim, Nama Bank Pengirim, Jumlah Transfer, dan Foto Bukti Transfer

Ikuti link dibawah ini untuk konfirmasi Bayar Service.
http://bit.ly/bayarservice atau http://alqolam.com/konfirmasi-pembayaran/

🌻🌻🌻🌻🌻🌻🌻🌻🌻🌻🌻🌻
Semoga produk edukasi al-qolam senantiasa bermanfaat untuk Ayah Bunda.
Terima kasih atas kepercayaannya.

😊