As startups vivem para atacar lacunas de atendimento -- e poucos setores sentem tantas dores quanto o da saúde. A Avus explora um mercado de 100 milhões de pessoas que estão gerando renda, mas sem acesso a um plano.
A plataforma de benefícios de saúde mais acessíveis atende empresas como Avon e iFood, que repassam a solução a suas revendedoras e entregadores. A Avus expandiu seu faturamento em mais de dez vezes neste ano -- e agora prepara sua expansão internacional.
A Avus foi criada pelos empreendedores Diego de Cerqueira Lima e Lucas Tavares no final de 2016. "Buscávamos uma solução para atender pessoas e menos favorecidas e resolver o problema de acesso aos planos de saúde no Brasil", diz Lima.
Segundo o cofundador, existem 100 milhões de pessoas gerando renda, mas sem acesso a um produto de saúde. Apenas três em cada dez trabalhadores com contrato CLT teriam algum tipo de plano. Outro público é o de autônomos e microempreendedores individuais.
"Preenchemos uma lacuna desassistida. São pessoas que não querem ser atendidas apenas pelo SUS, mas não têm condições de acessar consultas particulares ou planos de saúde."
A Avus é uma plataforma de benefícios no setor. A heathtech oferece serviços como rede credenciada de clínicas e laboratórios, medicamentos com desconto e profissionais que atendem inclusive por telemedicina. As consultas podem ser agendadas pelo WhatsApp e a capacidade de atendimento médico e odontológico é de mais de 5 milhões de consultas por ano.
A plataforma não inclui tempo de carência para utilização e restrição por doença preexistente, tão pouco diferenciação de valor por faixa etária. O trabalhador ainda conta com um seguro em caso de internação hospitalar. Os custos mensais variam de R$ 14,90 (individual) a R$ 59,90 (titular e quatro dependentes). O desconto em medicamentos pode chegar a até 80%.
Os serviços podem ser contratados por pessoas físicas e jurídicas. A healthtech atende principalmente suas mais de 100 empresas clientes. Elas vão desde PMEs com dezenas de funcionários a gigantes com milhares de empregados. Negócios como Avon e iFood oferecem os benefícios para revendedoras e entregadores. As empresas podem tanto bancar ou descontar em folha o plano de benefícios da Avus. A solução tem mais de 1 milhão de usuários, dentre 40 milhões que têm acesso aos benefícios.
Avus: pandemia e planos para 2020 O faturamento da healthtech cresceu mais de dez vezes (950%) neste ano. Segundo Lima, a Avus já estava nos planos de muitas corporações. A pandemia acelerou o fechamento desses contratos.
"Ficou ainda mais necessário levar saúde aos funcionários. Quem já tinha soluções não conseguiu arcar mais com tanto custo e migrou para a Avus. Quem não tinha nenhum benefício olhou para propostas nossas como descontos em medicamentos e telemedicina."
O cofundador também credita o crescimento a uma solução amadurecida, após quatro anos de operação. "Chegamos à maturidade em entendimento do cliente, produto e usabilidade. Tudo isso gera conversão." A Avus já atingiu sua meta definida no começo de 2020.
A nova projeção é dobrar a base de usuários até o final do ano, gerando um aumento de cinco vezes no faturamento. Outro plano é internacionalizar a solução para o México e para a Flórida (Estados Unidos). O negócio planeja captar uma rodada de investimentos até o final de 2020. Não faltarão argumentos para defender que a democratização dos serviços de saúde no país.