###Capítulo 1 As ideias que ficam seguem um padrão. São simples, fazem a pessoa sentirem algo, e quem diz tem credibilidade. A maioria das ideias não são marcantes e não grudam por causa da maldição do conhecimento: quando a gente sabe algo é difícil lembrar como quem não sabe se sente.
É preciso achar o núcleo da ideia. Se você diz três coisas você não diz nada. Achando o núcleo da ideia as outras coisas vão se adaptando à dela. Nenhum plano resiste à “vida real”, e com a ideia núcleo é fácil descobrir o que fazer. Exemplo: o funcionário da Disney é um ator; isso guia todo o comportamento dele durante o exercício da função.
A surpresa é uma emoção que nos faz ficar atentos e prestar atenção. Tudo que for lugar comum deixa a gente sem prestar atenção. Pensar em uma implicação inesperada da nossa ideia e usar isso. Pra criar interesse é preciso ter um buraco no conhecimento (gap) Mas pre ter esse gap tem que haver um conhecimento prévio do tema (introduzir o tema às pessoas)..
Nosso cérebro visualiza as coisas melhor se forem concretas. Ser concreto é a base pra quem tá começando; Depois vem o conhecimento abstrato.
A gente confia mais em pessoas próximas do que em pessoas famosas. Quanto mais detalhes, mais verídicas as coisas parecem. Mostrar estatísticas mas de forma tangível. Ex.: a chance de ser atacado por um tubarão é 300 vezes maior do que de ser atacado por um veado. Teste de Sinatra: If I can make there I can make everywhere. A melhor forma de mostrar credibilidade e influenciar alguém é deixando a pessoa testar e perceber os efeitos nela mesma
Emoções fazem as pessoas se importarem. Tocar o coração das pessoas.
Exemplo da fedex e do cara que pegou carona com um concorrente pra entregar o pacote.
####Seis princípios: Simples, Inesperado, Concreto, Crível, Emocional e História #####Simples Ache o núcleo Compartilhe o núcleo #####Inesperado Pegar a atenção: surpreender Ficar com a atenção: interesse #####Concreto Ajude as pessoas a entender e lembrar Ajude as pessoas a coordenar #####Crível Ajude as pessoas a entender #####Emocional Faça as pessoas se importarem Use o poder da associação Apele para a intenção própria, e não só para o interesse próprio Apele para a identidade #####Histórias Faça as pessoas agirem Histórias como simulações (diga as pessoas como agir) Histórias como inspiração (dê as pessoas energia para agir)