Data: 16 de julho de 2026 Preparado por: time de produto/site BIP Objetivo: listar todas as inconsistências encontradas entre os 4 documentos jurídicos enviados e o conteúdo hoje publicado no site, para revisão e correção pelo jurídico antes de publicarmos a nova página de Cookies e atualizarmos os dados de contato/endereço.
| Sigla | Documento | Data no arquivo |
|---|---|---|
TOS.docx |
Terms Of Service.docx | Last update: September 6, 2025 |
SA.docx |
BipMarketing_Service_Agreement.docx | (sem data) |
COOKIE.docx |
BipMarketing_Cookie_Policy.docx | Last update: September 8th, 2025 |
PRIV.docx |
BipMarketing_Privacy_Policy.docx | Last update: August 8th, 2025 |
SITE |
Páginas publicadas hoje em bip.marketing (/terms, /privacy, /company) |
Last updated: July 14, 2026 |
Legenda de severidade
- 🔴 Crítico — contradição dentro do mesmo documento ou fato jurídico conflitante (venue, responsabilidade, papel de controlador/operador).
- 🟠 Relevante — divergência de substância entre documentos (retenção, subprocessadores, cookies, modelo de cobrança).
- 🟡 Padronização — nome/marca/entidade, datas, endereço, e-mails.
Foram identificadas 22 inconsistências, sendo:
- 4 contradições internas aos próprios documentos jurídicos (🔴) — precisam ser corrigidas na fonte pelo jurídico, independentemente do site.
- Fatos jurídicos conflitantes entre os documentos e o site (venue, teto de responsabilidade, idade mínima).
- Divergências de substância em privacidade e cookies que têm efeito regulatório real (GDPR/LGPD/CCPA) — em especial o papel de controlador vs. operador dos dados de leads dos clientes.
- Vários pontos de padronização de nome da entidade, marca, endereço, datas e e-mails.
Os pontos mais urgentes para o jurídico são os itens #2, #7, #11, #17 e #20.
Estas não dependem do site — são erros dentro dos arquivos enviados.
| # | Documento | Trecho | Contradição |
|---|---|---|---|
| 1 | PRIV.docx §1 e §2 vs §14 |
§1: "Welcome to Bip.Marketing, Inc." … "Bip.Marketing, LLC. is a company based in Orlando" · §2: "operated by Bip.Marketing, Inc." · §14: "Bip.Marketing, LLC. – Orlando" | O mesmo documento trata a empresa ora como Inc., ora como LLC. Precisa definir a forma societária única. (Decisão de negócio: LLC.) |
| 2 🔴 | TOS.docx §23 |
"These Terms are governed by the laws of the State of Florida … The exclusive venue for any dispute shall be the state or federal courts located in Delaware" | Lei aplicável = Flórida, mas foro = Delaware. Provável erro de template. (Todo o restante — SA, Cookie, Privacy, site — aponta Flórida/Orlando.) |
| 3 🔴 | TOS.docx §20 vs SITE |
TOS.docx: teto de responsabilidade = "THREE (3) MONTHS" · SITE: "TWELVE (12) MONTHS" |
Janela do teto de responsabilidade diverge entre o template e o texto publicado. SA.docx §7 também diz "last 3 months". |
| 4 | PRIV.docx §11 vs §10 |
§11: "We do not store payment card details … (Stripe, Asaas)" · §10 lista provedores que, na prática, não usamos (ver #17) | A lista de provedores do §10 mistura ferramentas reais e genéricas de template. |
| # | Campo | SITE |
Documentos | Padrão sugerido |
|---|---|---|---|---|
| 5 | Razão social | BIP Marketing LLC |
Bip.Marketing LLC (TOS, SA) · BIP.Marketing (Cookie) · Bip.Marketing, Inc./LLC. (Priv) |
BIP Marketing LLC em todos |
| 6 | Forma societária | LLC | PRIV.docx usa Inc. e LLC. (ver #1) |
LLC (confirmado pelo negócio) |
| 7 🔴 | Marca (nome comercial) | BIP |
Bip.Marketing / BIP.Marketing |
Marca comercial = BIP; razão social = BIP Marketing LLC — o jurídico deve validar se a marca a registrar/usar é "BIP" ou "Bip.Marketing" |
| # | Fonte | Endereço | Observação |
|---|---|---|---|
| 8 | SITE (/company) |
"headquartered in Florida, USA" | Sem logradouro |
| 8 | COOKIE.docx / PRIV.docx |
"Orlando, Florida, USA" | Sem logradouro |
| 8 | Endereço canônico (a adotar) | 7345 W Sand Lake Rd, Ste 210, Office 3572, Orlando, FL 32819, United States | Nenhum dos documentos traz o endereço completo — validar este como oficial |
| # | TOS.docx |
PRIV.docx |
COOKIE.docx |
SITE |
|---|---|---|---|---|
| 9 | Sep 6, 2025 | Aug 8, 2025 | Sep 8, 2025 | Jul 14, 2026 |
Quatro datas diferentes. Ao publicar, todas as páginas legais devem levar uma data única e vigente.
| # | Uso | SITE |
Documentos | A confirmar |
|---|---|---|---|---|
| 10 | Suporte / privacidade / direitos de dados | support@bip.marketing (único inbox) |
privacy@ (Priv, Cookie) · abuse@ (TOS §10) · dmca@ (TOS §16) · feedback@ (TOS §17) · legal@ (TOS §27/29) |
Quais desses inboxes existem e são monitorados? (Decisão de negócio atual: usar support@ como inbox único.) |
| # | Fato | SITE |
Documentos | Decisão de negócio | Ação p/ jurídico |
|---|---|---|---|---|---|
| 11 🔴 | Foro | Flórida | TOS.docx: Delaware (com lei da Flórida) |
Manter Flórida | Corrigir Delaware→Flórida no TOS.docx |
| 12 | Teto de responsabilidade | 12 meses | 3 meses (TOS, SA) | Manter 12 meses | Confirmar qual janela rege de fato |
| 13 | Idade mínima | Terms: 18 · Privacy: under 16 | Todos: 18 | Ajustar privacy para 18 | Ver nota abaixo |
Nota sobre idade (#13): o site mistura dois conceitos. "18 anos" aparece como capacidade para contratar (Terms); "menores de 16" aparece na seção de privacidade infantil (limiar de consentimento do GDPR, que é 16 ou menos conforme o Estado-membro). O jurídico deve definir se são dois limiares distintos (18 p/ contratar, 16 p/ consentimento infantil) ou se uniformizamos em 18.
| # | Tema | SITE (hoje) |
PRIV.docx |
Impacto |
|---|---|---|---|---|
| 14 | Retenção de dados | Concreto: 30 dias em produção / 90 dias em backup | Vago: "as long as necessary" | Site é mais protetivo e específico — manter |
| 15 | Subprocessadores | Cloudflare, Meta/WhatsApp, infra de e-mail, processador de pagamento (sem nome) | AWS, Cloudflare, Stripe, Asaas, Google Analytics, Mixpanel, Segment, Salesforce, "Hubsoft", Z-API | Ver #17 |
| 16 | Processador de pagamento | sem nome | Stripe, Asaas | Nomear apenas os reais |
| 17 🔴 | Papel: Controlador vs. Operador | BIP é operador ("processor"/"service provider") das listas de leads dos clientes — o cliente é dono/controlador dos dados | PRIV.docx §2: "Bip.Marketing, Inc. is the Data Controller" (sem menção ao papel de operador) |
Divergência regulatória séria (GDPR/LGPD/CCPA). O PRIV.docx declara a BIP controladora de tudo; o site distingue corretamente controladora (conta/faturamento) de operadora (dados de leads do cliente). Isso muda obrigações legais. O jurídico precisa decidir a caracterização correta. |
Sobre subprocessadores (#15/#16): o
PRIV.docxlista AWS como infraestrutura, mas a plataforma roda em Cloudflare — "AWS" está errado. "Hubsoft" parece erro de digitação de "HubSpot". Provedores confirmados como reais hoje: Cloudflare (infra), Stripe (pagamentos), Meta/WhatsApp + infra de e-mail (entrega). Os demais (Asaas, Google Analytics, Mixpanel, Segment, Salesforce, HubSpot, Z-API) não estão confirmados e não devem ser publicados sem validação.
| # | Tema | SITE (hoje) |
COOKIE.docx |
Decisão de negócio |
|---|---|---|---|---|
| 18 | Categorias de cookies | Essenciais + pequeno conjunto de analytics | + Publicidade/Targeting | Só essenciais + analytics |
| 19 | Redes de anúncio | Nenhuma | Meta, Google Ads, LinkedIn Ads | Nenhuma (não usamos) |
| 20 🔴 | Banner de consentimento | Não existe | COOKIE.docx §5 e TOS.docx §11 assumem um banner de consentimento já existente |
Não declarar banner que não existe. Atenção: mesmo sem cookies de anúncio, ferramentas de analytics podem exigir consentimento na UE/UK/BR — o jurídico deve dizer se um banner é legalmente necessário para os analytics realmente em uso. |
Risco (#20): publicar uma política que descreve práticas (cookies de anúncio, banner de consentimento) que não realizamos é tão arriscado quanto realizar rastreamento sem o banner exigido. Precisamos alinhar o texto com a prática real.
O produto BIP é pay-per-send (armazenar leads é grátis, 1.000 envios grátis/mês, paga-se por envio — sem assinatura recorrente e sem free trial). Os templates descrevem outro modelo:
| # | Tema | Produto real / SITE |
Documentos |
|---|---|---|---|
| 21 | Modelo de cobrança | Pay-per-send, 1.000 envios grátis/mês, sem assinatura | TOS.docx §5–8: Subscriptions (renovação automática), Free Trial, mudança de fee por ciclo de faturamento |
| 21 | Funcionalidades citadas | Campanhas, segmentação, API, WhatsApp | SA.docx §1: "workflows, AI tools" (não fazem parte do produto) |
Texto jurídico que descreve um modelo de cobrança que não operamos (assinatura/free trial) cria risco de descompasso entre contrato e prática. (Decisão de negócio: manter o texto atual de Terms, fiel ao pay-per-send; não adotar o template de assinatura.)
| # | Referência | Onde é citada | Situação |
|---|---|---|---|
| 22 | Acceptable Use Policy em https://bip.marketing/legal/acceptable-use |
TOS.docx §10 e §28 (incorporada por referência) |
Página não existe/não publicada — link quebrado se adotado |
| 22 | Data Processing Addendum (DPA) | TOS.docx §1 ("together with our … DPA") |
Documento não fornecido/não publicado |
| 22 | Esquema de URL /legal/... |
TOS.docx |
O site usa URLs planas (/terms, /privacy, e a nova /cookies) |
Já decidido internamente (aguardando validação do jurídico):
- Razão social: BIP Marketing LLC (forma LLC).
- Marca comercial: BIP.
- Endereço oficial: 7345 W Sand Lake Rd, Ste 210, Office 3572, Orlando, FL 32819, United States.
- Foro: Flórida (rejeitar "Delaware" do
TOS.docx). - Teto de responsabilidade: 12 meses (texto atual do site).
- E-mail de contato/privacidade: support@bip.marketing (inbox único).
- Subprocessadores a publicar: Cloudflare, Stripe, Meta/WhatsApp + infra de e-mail.
- Cookies: só essenciais + analytics, sem cookies de anúncio e sem banner de consentimento.
- Terms: manter o texto atual fiel ao pay-per-send; não adotar o template de assinatura/free trial.
- Service Agreement: não será publicado como página separada (redundante com os Terms).
Precisa da decisão/validação do jurídico:
- #2 / #11 — corrigir o foro no
TOS.docxde Delaware → Flórida. - #3 / #12 — reconciliar o teto de responsabilidade: 3 meses (template) vs 12 meses (site) — qual é o valor que efetivamente rege?
- #13 — idade: uniformizar 18 ou manter dois limiares (18 contratar / 16 consentimento infantil GDPR)?
- #17 — Controlador vs. Operador: caracterização legal dos dados de leads dos clientes (impacta GDPR/LGPD/CCPA).
- #20 — banner de consentimento de cookies é legalmente exigido para os analytics em uso? Se sim, precisamos construí-lo antes de publicar a política.
- #22 — vamos criar/publicar a Acceptable Use Policy e o DPA citados pelo
TOS.docx, ou remover as referências? - #10 — quais inboxes (
abuse@,dmca@,legal@,privacy@,feedback@) são oficiais e monitorados?
Este relatório cobre apenas inconsistências textuais/factuais entre os documentos e o site. Não constitui aconselhamento jurídico.