atendimento_locaweb.txt

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Tamiris Cristina	10:08:20Olá soro, em que posso ajudar?
soro			10:08:53olá, estou com um problema quanto a um boleto de renovação que recebi
Tamiris Cristina	10:09:32Bom dia me informa por favor o código de cliente
soro			10:09:45login: soro, meu código de cliente é xxx
Tamiris Cristina	10:11:22sobre a renovação do domínio jaeh.net?
soro			10:11:48	sim
soro			10:12:03	estou sendo lezado em 2 meses
soro			10:12:27no painel está que expira em [Expira em : 30/06/2011], e tenho um email confirmando isso
Tamiris Cristina	10:12:33não entendi
soro			10:12:36quando eu contratei foram por 12 meses, certo?
soro			10:13:01porem o boleto afirma: periodo de cobrança: 30/04/11 - 29/04/12
Tamiris Cristina	10:13:02sim a Locaweb cobra com até 60 dias de antecedencia
Tamiris Cristina	10:13:14para que não corra o risco de ser congelado
soro			10:13:19isso é, tão me cobrando 2 meses repetidamente
Tamiris Cristina	10:13:24mas ele vai ficar renovado até 30/06/2012
soro			10:13:40então o boleto está afimando errado
soro			10:13:49não vou pagar 2 meses repetidos
Tamiris Cristina	10:14:17não esta sendo cobrado repitido essa é a validade do boleto
Tamiris Cristina	10:14:50quando efetuar o pagamento e for dia 30/06/2011 automaticamente vai ser renovado para o dia 30/06/2012
Tamiris Cristina	10:15:5330/04/201 a 29/04/2012 não significa que seu domínio vai mudar a renovação para o mês 4
soro			10:15:55então porque não me mandam um boleto coerente com isso que ta me falando? se quiser eu te mando uma foto dele
soro			10:16:27vou fazer o seguinte, por questão de confiança, e pq ja recomendei a locaweb pra muito cliente meu, vou pagar
soro			10:16:33mas vou deixar tudo isso gravado
soro			10:16:44espero que corrijam isso para evitar problemas futuros com clientes
Tamiris Cristina	10:17:10só é cobrado para que não corra o risco de seu domínio ser congelado
Tamiris Cristina	10:17:24e ter que pagar a taxa para resgate
soro			10:18:02eu entendi o principio, mas como disse, no boleto vem: 30/04/11 - 29/04/12, isso está ERRADO
Tamiris Cristina	10:18:07mas pode ficar despreocupado pois a renovação é para o dia 30/06/2012
soro			10:18:40ok Tamiris, vou aceitar com donfiança ok
Tamiris Cristina	10:18:53sim
Tamiris Cristina	10:18:59mas alguma informação?