Algemene voorwaarden We willen u zo goed mogelijk van informatie voorzien. Daarom besteden we de grootste zorg aan het tot stand komen van onder andere onze website en app. Maar de techniek kan ons in de steek laten. En we zijn ook mensen. Het is mogelijk dat er per ongeluk iets vermeld wordt dat niet klopt. PWRI is hier niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor. Dat leggen we in deze disclaimer uit.
Domein Deze disclaimer geldt voor de website en app van PWRI.
Informatie We doen ons best om correcte, volledige en actuele informatie te bieden. Mocht er toch iets staan wat niet correct, volledig of actueel blijkt te zijn, dan zijn wij daar niet aansprakelijk voor.
Ook willen we dat u de informatie op deze website en in onze app begrijpt. Want we houden pensioen zo makkelijk mogelijk. Daarom vermelden we bijvoorbeeld niet alle regels en richtlijnen van een onderwerp. We kiezen liever voor minder tekst, zodat de inhoud duidelijk blijft. Dat betekent dat de pagina's een vereenvoudigde versie zijn van alle regels die in ons reglement staan.
Daarnaast zijn wij ook niet verantwoordelijk voor onjuist gebruik of onjuiste interpretatie van de informatie. Bij een misvatting zijn de bij ons bekende gegevens en het pensioenreglement bepalend. Daarom aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor een verkeerd gebruik of verkeerde interpretatie van de informatie op onze website en in onze app.
Functioneren van de website en app We streven ernaar om de website en app goed te laten functioneren. Toch kunnen we niet garanderen dat alle informatie altijd en volledig beschikbaar is of dat berichten tijdig en volledig aankomen. Problemen proberen we zo snel mogelijk te verhelpen. We zijn niet aansprakelijk voor informatie die ontoegankelijk is, berichten die niet tijdig en volledig ontvangen worden of gegevens die niet tijdig en volledig verwerkt worden.
Berekeningen Berekeningen op onze website en in onze app worden gemaakt op basis van bij ons bekende of aangeleverde gegevens. De uitkomsten zijn ter indicatie. De definitieve uitkomst van de berekeningen wordt bepaald door het pensioenreglement op het moment van vaststellen van uw pensioenuitkering.
Persoonsgegevens Het beschermen van uw persoonsgegevens heeft voor ons hoge prioriteit. Daarom nemen we uitgebreide maatregelen om onze website en app te beschermen tegen indringers. Ondanks deze beveiliging kunnen we niet 100% uitsluiten dat u slachtoffer wordt van internetfraude door bijvoorbeeld phishing, hacken of malware. We adviseren u om zelf ook voorzorgsmaatregelen te nemen voordat u informatie ophaalt of verstuurt.
Virussen Tegen virussen nemen we voorzorgsmaatregelen. We aanvaarden geen aansprakelijkheid als er toch virussen voorkomen. We adviseren u om op internet alle gangbare en mogelijke voorzorgsmaatregelen te nemen voordat u onze website en app gebruikt.
Verwijzingen naar andere bronnen Soms verwijzen we naar een andere website. Dit dient ter informatie, maar we zijn niet verantwoordelijk voor de toegankelijkheid en inhoud van externe bronnen.
Eigendom Alle informatie op het openbare gedeelte van de domeinen, inclusief afbeeldingen, is eigendom van PWRI. Wilt u daar iets van openbaar maken, bewerken of verspreiden, dan hebt u toestemming van ons nodig.
Reglement Komt de informatie op onze website of in onze app niet overeen met het pensioenreglement van PWRI, dan is het pensioenreglement bepalend. Op onze website staat altijd het actuele pensioenreglement.
Social media draad
Een draadje over iets willen regelen bij pwri.nl - "Pensioenfonds Werk en (re)Integratie | PWRI"
Ze zijn op Facebook bekend onder een net iets andere naam "PWRI Pensioenfonds Werk en Re-integratie"
https://www.facebook.com/PWRIpensioenfonds/
1/
CC @LawPension
en een belangrijke intro:
"PWRI verzorgt de pensioenen van alle werknemers met een afstand tot de arbeidsmarkt waarvoor geen andere pensioenregeling van toepassing is. Wij beheren de pensioenen van bijna 200.000 deelnemers."
2/
@LawPension
De pwri.nl pagina laadt snel en ziet er veelbelovend klassiek uit.
Helaas brengt klikken op de menu-items je nergens: de menu-bevatten geen links, dus laat ik JavaScript maar aanzetten want dat staat hier standaard uit.
3/
@LawPension
JavaScript is de laatste 15 jaar helaas een aanvalsvector geworden. Niet alleen door de vele advertenties met malware waar de meeste site nauwelijks invloed op hebben, maar ook omdat sites geregeld leunen op malafide JavaScript bibliotheken (hallo Polyfill IO)
4/
@LawPension
OK: JavaScript aangezet en refresh gedaan.
Boom: cookie-melding.
Die ook niet eens overbodig is, want alleen functionele en analytische cookies staan aan en daarvoor is geen toestemming nodig.
https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/telecommunicatie/vraag-en-antwoord/mag-een-website-ongevraagd-cookies-plaatsen
5/
@LawPension
Bovenaan de site staat dit:
«
Uw persoonlijke omgeving is beperkt beschikbaar
Op dit moment kunt u alleen uw berichten en documenten bekijken. U kunt nog niets regelen. We verwachten dat u 23 januari 2025 weer volledig toegang heeft.
Meer informatie
»
6/
@LawPension
Ik klikte op "meer informatie", kwam uit op https://www.pwri.nl/over-pwri/nieuws/2024/uw-persoonlijke-omgeving-is-in-januari-2025-even-minder-goed-te-bereiken en begon rustig te lezen.
Totdat deze pop-up ongevraagd kwam: wat ik van de site vind.
Nou: vooral opdringerig, dus dat wilde ik doorgeven en klikte "Ja, ik doe mee"…
7/
@LawPension
En kwam op een nieuwe enquête-site uit: https://smi.eu.qualtrics.com/jfe/form/SV_40aZ4YXJD34Dem2?site=pwri
Die begon meteen al goed met een JavaScript waarschuwing: meestal geen goede waarschuwing, zeker niet als ook - zoals hier - nog een privacy-verklaring ontbreekt.
8/
@LawPension
De eerste echte stap van de enquête belooft niet veel goeds: met de optie "Werkeloosheid en pensioen". Was er een Koos Werkeloos bezig?
"Contactgegevens wijzigen" ontbreekt, maar dat gebeurt nogal eens (verhuizing, email, telefoonnummer)
9/
@LawPension
Er is overigens een manier om je af te melden voor verdere enquêtes. Helaas moet je dan wel privacyinformatie invullen.
https://smi.eu.qualtrics.com/jfe/form/SV_6x6HJZC95LFY2QB
10/
@LawPension
Terug naar de site met een inlogpoging. Dat gaat via DigiD (en 2 tussenliggende sites) en lukt. Daarna krijg je een blokkerende melding over Algemene Voorwaarden.
Die kun je niet downloaden, en het is geen aparte URL.
Dus resteert afdrukken.
11/
@LawPension
Dat blijken 3 pagina's te zijn. 3 dezelfde pagina's, die iedere pakweg 80% van de algemene voorwaarden bevatten.
12/
@LawPension
Daarom heb ik ze maar even op https://archive.is/etl8H gezet, want ik viel van mijn stoel over ondermeer
13/
@LawPension
"We kiezen liever voor minder tekst, zodat de inhoud duidelijk blijft."
"Daarom aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor een verkeerd gebruik of verkeerde interpretatie van de informatie op onze website en in onze app."
14/
@LawPension
"We zijn niet aansprakelijk voor informatie die ontoegankelijk is, berichten die niet tijdig en volledig ontvangen worden of gegevens die niet tijdig en volledig verwerkt worden."
"Berekeningen" … "De uitkomsten zijn ter indicatie."
15/
@LawPension
Daarna nog vergelijkbare disclaimers over het beschermen van persoonsgegevens, het aanwezig zijn van virussen (andere malware wordt niet eens genoemd) en het verwijzen naar bronnen.
Alle verantwoordelijkheid ligt bij de gebruiker van de website en app.
16/
@LawPension
Ik heb ze in de enquête duidelijk gemaakt dat dit voldoende redenen voor mij zijn om die site niet te gebruiken.
Papier en telefoon zijn zonder zulke disclaimers en prima middelen ter communicatie.
17/
@LawPension
Mijn indruk is dat PWRI niet echt (echt niet?) snapt wie hun doelgroep is en hoe je die het beste bedient.
Als ze op dezelfde manier met het beheer van de pensioenen van die doelgroep omgaat, dan hou ik mijn hart vast.
18/18
@LawPension