contato_news.rb

#model
require 'csv'
class ContatoNews < ActiveRecord::Base

  paginates_per 9

  validates_format_of   :email,
                        :with       => /^([^@\s]+)@((?:[-a-z0-9]+\.)+[a-z]{2,})$/i,
                        :message    => 'email must be valid'

  def self.to_csv_file
    #Busca todos os contatos, formata os contatos por um array pra cada linha e insere no csv
    CSV.open("#{RAILS_ROOT}/public/contatos.csv","w") do |csv|
      #cabecalho1
      csv << ["Nome","E-mail"]
      #contatos
      contatos = ContatoNews.csv_contatos
      contatos.each do |contato|
        csv << contato
      end
    end
    return "#{RAILS_ROOT}/public/contatos.csv"
  end

  def self.buscar(pagina=1,key=nil)
    key = "" if key  == nil
    ContatoNews.where("nome like ? or email like ? ",
                      "%#{key}%", "%#{key}%").page(pagina)
  end

  protected
  def self.csv_contatos()
    temp = ContatoNews.all
    contatos = []
    temp.each do |contato|
      contatos << [contato.nome,contato.email]
    end
    contatos
  end
end

controller.rb

def exportar
    send_file  ContatoNews.to_csv_file
  end