为什么写这篇文章呢? 一方面因为看到很多商家已经把微信卡券玩的很好,另一方面发现传统团购网站的优惠券体验不是很好。 团购网站的使用体验 首先值得肯定的是,百度糯米有钱就是任性。
今年我参加了百度糯米的两次线上摇一摇活动,运气还都不错。
在3.7女生节活动中摇到2张200的代金券,在糯米5周年活动中摇到1张500的代金券,这运气我自己也被感动了。
券的获得
摇一摇活动拼的就是运气,在一个微信群里有群友吐槽说一张券没摇到,而我内心在纠结,我摇到的近20张券该怎么用。
优惠券的目的应该是吸引更多人次使用,那么富余的优惠券是不是应该可以分享才对?
券的分享
优惠券浪费真的挺可惜的,3.7女生节的200元代金券虽然我购买了商品,但是由于没有时间消费,最后过期了。
5周年的500元代金券,我购买了某商家的n张100元代金券,下午拜访朋友,我说正好可以送几张给它,最后的方式竟然是把优惠券截图!
其实并不是没有解决办法,你既然都支持微信支付了,为什么不能和微信卡券打通,我们再看下大众点评的做法。
在大众点评上,购买商品后,会自动把优惠券添加到微信卡包。
我们仔细分析下微信卡券:
首先微信卡券具有分享的功能,你点卡券右上角的“赠送”按钮就可以把卡券送给好友,当然在微信聊天对话框里也可以直接赠送。
如果你有多余的卡券,或者想请女神吃饭,卡券直接就分享过去了。
查看公众号的功能可以给公众号导流量,一个字爽。
“再团一次”实际上是微信卡券的自定义入口,再团一次的字样可以修改,并跳转到自定义的url,在大众点评的案例里是可以再次购买。
说了这么多,不是想证明大众点评有多好,而是觉得百度糯米有优化体验的空间。
分享优惠券不一定要通过微信卡券的形式,或许还会有其他的形式,但是作为用户,需要的就是简单方便。
券的使用
每次去店里消费,服务员会问代金券用的是哪家团购网站,你以为她会直接拿pos终端biu一下就好,而实际上它们会给你一张纸,对就是下面这个。
尼玛,核销个卡券我还需要填写这么多信息,实际上百度糯米这些平台会给这些线下商家一个微信公众后后台,在微信对话框输入优惠券号即可进行核销验证。
今天我问餐厅服务员,“你们觉得这样的体验好吗?”,服务员说她们也觉得很麻烦。
既然优惠券可以以二维码的形式显示,为什么不普及扫码验证呢?如果扫码终端需要采购成本,优惠券上是否可以有一个核销入口?
在券的卡券里我们提到了自定义入口,我们再看下微信卡券的核销场景:
在卡券里开发立即使用自定义入口,门店工作人员点击确认使用就可以完成卡券的核销,随后在微信卡包里卡券会显示已使用,整个过程1秒可以搞定。
微信卡券的案例分享
麦当劳微信卡券
餐饮行业的微信卡券案例太多了,举一个麦当劳的案例的吧。你现在去麦当劳还使用纸质的优惠券就太out了,你打开麦当劳的微信看一看,优惠券分分钟添加到微信卡包。
对于麦当劳而言,减少了优惠券印刷和分发的成本同时还促进了卡券的社交分享功能。卡券上的关注公号功能和公号里的微信独家优惠也实现了良好的闭环。
微信卡券的想象空间
微信已经在内测原生会员卡功能,可存放在微信卡包里,可以实现积分储值等功能。微信卡券的更多玩法,值得一起想象!