| Cia. Aérea | Antes do embarque | No show |
|---|---|---|
| AZUL/Tudoazul | R$ 370,00 | R$ 370,00 |
| LATAM/Multiplus | R$ 255,00 | R$ 255,00 |
| GOL/Smiles | R$ 255,00 | Não é possível |
| AVIANCA Brasil/Amigo | R$ 220,00 | R$ 220,00 |
| Cia. Aérea | Antes do embarque | No show |
|---|---|---|
| AZUL/Tudoazul | R$ 1250,00 | R$ 1250,00 |
| LATAM/Multiplus | R$ 1280,00 | R$ 1280,00 |
| GOL/Smiles | R$ 450,00 | Não é possível |
| AVIANCA Brasil/Amigo | R$ 470,00 | R$ 750,00 |
| AVIANCA/LifeMiles | R$ 600,00 + 10% do valor da compra | R$ 600,00 + 10% do valor da compra |
| UNITED/MileagePlus | R$ 800,00 + 10% do valor da compra | R$ 800,00 + 10% do valor da compra |
| UNITED/COPA/Connectmiles | R$ 850,00 + 10% do valor da compra | R$ Não é possível |
- IMPORTANTE:
O prazo para solicitar reembolso das Cias. Tudoazul, Multiplus, Programa Amigo e Smiles é de 180 dias a partir da data de emissão. LifeMiles, Mileageplus e Connectmiles o prazo é 30 dias. Reembolsos depois do embarque (no nshow) de bilhetes emitidos pela Smiles ou pelo Connectmiles NÃO serão possíveis.
Após estes prazos não é possível reembolso
O valor da multa é cobrado por cada passageiro e por trecho
O cancelamento de bilhetes emitidos através da Smiles/GOL deve ser solicitado com pelo menos 4 horas de antecedência do horário do voo. Reembolso de bilhetes comprados pela LifeMiles, MileagePlus e Connectmiles devem ser solicitados até 48 horas antes do embarque.
Bilhetes com ida e retorno no mesmo localizador emitidos com Smiles/GOL, caso houver no nshow, não é permitido reembolsar nenhum dos trechos. A Cia. Smiles não permite cancelar voo de retorno se ele estiver no mesmo localizador do voo da ida.
Alguns bilhetes emitidos pela Smiles cujos voos são operados por companhias parceiras não são permitidos reembolsos.
O prazo para devolução do valor pago é de até 48 horas úteis a partir da efetivação do reembolso junto a Cia. Aérea
Consulte sempre as regras tarifárias do seu bilhete.
Reembolsos podem ser solicitados qualquer dia da semana das 8h00 às 22h00, enviando um e-mail para o [email protected], mandando uma mensagem para o Whatsapp (81) 99797-6911 ou ligando na Central de Atendimento (81) 3093-1021