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@mort
Created March 2, 2022 16:52
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En estos últimos días estamos haciendo en @honest el experimento de aparcar nuestra herramienta de chat interno – Discord – y apoyarnos solo en la combinación de [correo de Google + nuestra propia herramienta] para la gestión de todas las comunicaciones.
No pretendemos que Honest destierre totalmente el chat o la mensajería instantánea de nuestras opciones, sino entender bien los contornos de las distintas experiencias, procesos y contextos de comunicación interna, para saber qué oportunidades hay de dar una alternativa a lo síncrono/asíncrono y explorar ese espacio "asynchronish" (https://lnkd.in/e5HFDB8h) con más oportunidades para la calma, el foco y una cooperación más eficiente y basada en la autonomía individual.
Cada herramienta de comunicación propone una metáfora o una Opinión sobre la naturaleza del trabajo. En su momento Yammer propuso "¿Y si todas las comunicaciones fueran como Twitter?". Slack dijo "¿Y si todas las comunicaciones fueran como IRC?" La propuestas de Honest es menos expansiva pero creemos que igual de atractiva "¿Y si cada hilo de email viniera con su propio espacio para recopilar información y cooperar con mi equipo en resolver las tareas asociadas?"
En estos primeros días de experimento, Honest nos da el espacio para
- gestionar información adicional en forma de notas
- mantener de forma privada esas meta-conversaciones del equipo sobre qué decir y cómo decirlo en un hilo que involucra a participantes externos
- descargar todas esas subtareas asociadas: "haz esto -> en ello -> hecho" que normalmente hubieran necesitado "ensuciar" el hilo de correo con hilos secundarios o generar (aún más) ruido en nuestro chat.
- eliminar la necesidad de "micro-actualizaciones" en forma de respuesta de una línea (o un emoji) a un correo, y que están entre lo relevante y lo pero-no-tanto-para-un-email.
Seguiremos aprendiendo y mejorando nuestro producto con los aprendizajes que estamos recabando por nuestro lado y con nuestros beta testers. ¿Nos ayudas a probarlo y ver cómo se adapta a tus necesidades y procesos y las de tu equipo? No necesitas cerrar Slack o Discord, pero quizás Honest te ayude a que tu email y el resto de herramientas generen dinámicas más productivas :) Escríbenos a [email protected] o visita https://honest.is/beta
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