Thu thập & Xử lý Web
- Thu thập nội dung từ web tĩnh (text và hình ảnh)
- Tổ chức dữ liệu theo cấu trúc menu chính
- Gắn metadata cho dữ liệu từ website
Upload & Lưu trữ
- Hỗ trợ tải lên dữ liệu từ file text, hình ảnh, folder
- Lưu trữ dữ liệu vào Amazon S3
- Gắn metadata cơ bản cho dữ liệu từ file/folder
Xử lý & Vector hóa
- Mã hóa text và hình ảnh sang vector base
- Trích xuất text từ hình ảnh bằng OCR
- Lưu vector vào Amazon OpenSearch Service
Quản lý Dữ liệu
- Cho phép tích chọn thư mục/file cho chatbot
- Cập nhật danh sách qua giao diện cây thư mục
- Tích hợp dữ liệu trực tiếp/gián tiếp qua vector base
Tính năng Tùy chọn
- Xử lý dữ liệu từ web động
- Thu thập dữ liệu yêu cầu đăng nhập
- Tích hợp thu thập video
- Mã hóa dữ liệu lớn
- Tùy chỉnh không gian vector hóa
- Tìm kiếm theo ngữ nghĩa nâng cao
- Bộ lọc tìm kiếm nâng cao
- Quản lý truy cập đa người dùng
- Tự động cập nhật cơ sở dữ liệu
Xử lý Hội thoại
- Xử lý câu hỏi tĩnh
- Xử lý câu hỏi dựa trên dữ liệu tích hợp
- Xây dựng kịch bản hội thoại cơ bản
Giao diện & Tương tác
- Giao diện hội thoại cơ bản
- Nút hài lòng/không hài lòng
- Lưu trữ lịch sử hội thoại
Quản lý
- Chat Session
- Chuyển tiếp hội thoại
- Dashboard quản lý chat session
- Cấu hình dễ dàng
Tính năng Tùy chọn
- Single/Multi Tab
- Phân luồng thông minh
- Thống kê thời gian phản hồi
Chăm sóc User
- Thu thập yêu cầu từ user
- Truy vấn dữ liệu Q&A/RAG
- Chuyển tiếp yêu cầu
- Phản hồi trạng thái
Thu thập & Xử lý Thông tin
- Nhận thông tin/tài liệu
- Xử lý OCR/công cụ hỗ trợ
- Chuẩn hóa và lưu trữ
- Xác nhận với user
Xuất báo cáo
- Thu thập dữ liệu tự động
- Tạo báo cáo định dạng
- Gửi báo cáo qua các kênh
Thông báo & Xử lý
- Gửi thông báo tự động
- Thu thập thông tin bổ sung
- Chuyển tiếp yêu cầu
- Xác nhận trạng thái