proposta de abordagem para uma questão relatada em https://x.com/pedroazevd/status/1863652385005896009

javascript.js

function validaStatusRequest(mensagem) {
    const checks = {
        'SALDO INSUFICIENTE': [
            'insuficiente',
        ],
        'CASHBACK NÃO ENCONTRADO': [
            'cashback não encontrado',
        ],
        'CASHBACK JÁ CONSUMIDO': [
            'cashback já consumido',
        ],
        'CASHBACK JÁ ESTORNADO': [
            'cashback já estornado',
        ],
        'CASHBACK NÃO ENCONTRADO[PAI]': [
            '[valor]',
        ],
        'CLIENTE NÃO ENCONTRADO': [
            'não foi encontrado, ou não pertence'
        ],
        'CLIENTE INATIVO': [
            'inativo',
        ],
        'CLIENTE DUPLICADO': [
            'mais de um registro',
        ],
        'SUCESSO': [
            'sucesso'
        ],
        'EMPRESA NÃO ENCONTRADA': [
            'consumo de cashback não realizado. cnpj'
        ],
    }

    for (const [key, values] of Object.entries(checks)) {
        for (const value of values) {
            if (mensagem.toLowerCase().includes(value)) {
                return key;
            }
        }
    }

    return 'OUTROS';
}