#チョモットボーテ
#ネックのリスト
##電話交換
- 断られる
- 資料請求
- 席を外しています
- 営業お断り
- 手が放せない
##試すアプローチ
- いかにユーザっぽく見せるか?
- 営業っぽさを消す
- 既に繋がっている人という既成事実を作る
- カンファレンス・はがきなどのつながり
- 一般ユーザに仮装する
- 既に繋がっている人という既成事実を作る
- 営業っぽさを消す
##交渉談会
-
タイミングがいまじゃない
- いつ頃行う予定?
- 今から準備したほうがいいぜ!
- いつ頃行う予定?
-
マーケティングする必要がない
- 理由
- 必要性を感じてない
- マーケティングしたほうが売上やリピート率が上がりますよ
- 商材がない
- 諦める
- 必要性を感じてない
- 理由
-
予算が足りない
- 20万〜50万〜100万の間でどれくらい?
- 価格に応じたソリューション
- 20万〜50万〜100万の間でどれくらい?
-
他の企業を既に使っている
- 値段が高い・欲しいソリューションが無いなどでお困りな点などはございますか?
- 集客したい
- リピート率
- 実店舗
- 購買率など…
- 値段が高い・欲しいソリューションが無いなどでお困りな点などはございますか?
##トークフロー ###受付
- 挨拶
- 担当者に替われ
- 資料請求
- 以前からお付き合いさせて頂いていたのですが…
- 営業電話多いから大変ですよね
###担当者
-
挨拶
-
Facebookページを見ました
-
いいですね
-
Facebookページの運用の目的はなんでしょうか?
-
if 理由なにかある
- 効果はどうですか?
- 弊社が協力すれば、その目的をより支援することができます。
-
else
- 御社の商品の売上やリピート率、Web流入率などで困ったことはなにかありますでしょうか?
- 弊社が協力すれば、その目的をより支援することができます。
-
会いましょう
ソーシャルはマスよりも質の良いアクティブなファンを集められる
#少し早口で ##Script ###受付
- お世話になっております、アライドアーキテクツの小澤と申します。
- (弊社ソーシャルまメディアマーケティングの運用支援などを担当しております、)Facebookページの運用担当者様にお取り次ぎ頂いてよろしいでしょうか?
- facebook担当者とお話させていただきたいと思い、お電話を差し上げました。
- 資料請求
- 以前にも資料をお送りしていたのですが、ご確認いただけましたでしょうか?
###担当者
-
お世話になっております、アライドアーキテクツの小澤ともうします。
-
弊社ソーシャルまメディアマーケティングの運用支援などを担当しております、Facebookを使用したマーケティングの支援について御社様に提案するとより効果が上がるのではないかと思い、お電話差し上げました。
-
目的取得関数
- ところで、御社様のFacebookページを運用している目的は販促でしょうか?
- if YES
- 目的 = 販促
- else
- それでは、ブランディングでしょうか?
- if YES
- 目的 = ブランディング
- else
- では、どのような目的で利用されてるのでしょうか?
- 目的 = 返り値
- では、どのような目的で利用されてるのでしょうか?
- if YES
- ところで、御社様のFacebookページを運用している目的は販促でしょうか?
switch(目的){ case 販促 break
case ブランディング break;
case リクルーティング break;
}
http://www.flowsonline.net/16.html
# 担当者様
挨拶
自己紹介
do{
status = SNSの状況の取得();
if status is None:
reason = getReason()
else:
if status['facebook'] is not '利用している':
状況 = 既存の製品のマーケティングで困っている事情の聞き込み();
else:
状況の取得();
problem = 問題点の取得();
solve = 状況に応じた解決策を取得(problem);
提案の処理(solve);
result = アポのお願い();
if result is アポできた:
success = True
break
else:
success = False
}while(time_limit == True | success == False)
if success:
success();
else:
fail();