Lang leve tele2

gistfile1.txt

<knip>
Tele2 zegt:Dank je wel. Ik kan kijken of er een Tele2 klantenservice medewerker beschikbaar is om dit chatgesprek over te nemen, wil je dat?
Jij zegt:ja
Tele2 zegt:Voordat ik je kan doorverbinden heb ik nog enkele gegevens van je nodig, dan kan de klantenservice gelijk je gegevens erbij pakken. Wat zijn je voorletters en achternaam?
Jij zegt: <knip>
Tele2 zegt:Prima, dank je. Wat is je straatnaam en huisnummer?
Jij zegt: <knip>
Tele2 zegt:Prima, en wat is de bijbehorende postcode?
Jij zegt: <knip>
Tele2 zegt:Duidelijk! We zijn er bijna. Wat is je telefoonnummer?
Jij zegt: <knip>
Tele2 zegt:Ok.
Tele2 zegt:Ik ga je nu doorverbinden met een echte medewerker. Het duurt maximaal 2 minuten voordat een medewerker zal reageren via dit chatgesprek, een moment geduld alsjeblieft...
Erwin zegt:Het doorverbinden is gelukt. Binnen enkele seconden zal een medewerker dit chatgesprek verder oppakken.
Erwin zegt:Goedendag, klopt het dat ik met dhr/mevr. Belder chat?
U zegt:jep
Erwin zegt:Waarmee kan ik u van dienst zijn?
U zegt:Ik ong 2 weken geleden via de website een internet + tv pakket aangevraagd
U zegt:Alle stappen doorlopen, aan het eind stond er dat ik binnen 2 dagen een schriftelijke bevestiging zou krijgen en er werd een leverdatum genoemd (zou ergens in februari zijn)
U zegt:geen bevestiging gehad, ook geen email of wat dan ook
U zegt:Begon aan mezelf te twijfelen, heb een week later precies hetzelfde proces doorlopen. Weer geen bevestiging
Erwin zegt:Daarvoor is het noodzakelijk om onze administratie te bellen. Het telefoonnummer is 0900-2411602
U zegt:Ja daag
U zegt:dan sta ik een half uur in de wacht
U zegt:kun jij kijken of er uberhaupt een aanmelding is binnengekomen?
Erwin zegt:Ik kan geen bestelling terugvinden. Verder kan ik niets voor u uitzoeken of controleren Daarvoor is het noodzakelijk om onze administratie te bellen. Het telefoonnummer is 0900-2411602