P49 環境管理的關鍵在於透過完全自動化的流程來建立環境,使建立全新環境總是比修復已受損的既有環境容易許多。重現環境的能力是非常必要的,原因如下: 可以避免知識遺失的問題。例如,某人因離職或無法與他取得聯繫,但只有他明白某個設置所代表的涵意。一旦有此種設置不能正常運作的情況,通常就表示會有較長的停機時間。這是個很巨大不必要的風險。 ...