Satoru Ishikawa satour

CRM の基礎

Salesforce について

1. Salesforce が記録するデータの種類を選択してください。

番号	回答
A	オブジェクトとレコード(例：Excelのシートと行)
B	オブジェクトとフィールド(例：Excelの列)
C	フィールドとレコード(例：異なるDB)

#UI のカスタマイズ

##1. ナビゲーション、ボタン、およびリンクのカスタマイズ

取引先責任者にカスタムボタンを追加しましょう。

http://google.com/#q=<CONTACT NAME> のURLを開くボタンを作成してください。
<CONTACT NAME> には選択中の取引先責任者の名前がはいります。
カスタムボタンの名称は Google Info としてください。
差し込み項目を使い、動的に取引先責任者の名前がはいるようにしてください。

#データモデリング

##カスタムオブジェクトと標準オブジェクトについて

###1. Force.com のオブジェクトの特徴にあてはまらないものを選択してください。

番号	説明
A	すべてのオブジェクトの属性は、メタデータで定義されており、プログラムや画面のインターフェースを通じて作成・更新が可能である。
B	すべてのオブジェクトは、自動的に同じ Salesforce 組織の他のすべてのオブジェクトと関連づけられる。

#データの管理

##データのインポート ###データインポートウィザードを使って、データを salesforce にインポートしてみましょう！

データインポートウィザードを使って、CSVファイルを salesforce にインポートしてみましょう。このチャレンジで使用するCSVファイルは、取引先責任者と対応しています。 this CSV file を右クリックし、「リンク先を別名で保存」を選択し、CSVファイルをダウンロードしてください。 ※webブラウザによって異なります。

CSVファイルはあなたの Developer Edition にインポートしてください。

#レポート & ダッシュボード

##レポートおよびダッシュボードの使用開始

###1. レポートを作成する前にやることは？

番号	回答
A	フォローアップの質問をし、すべての要件を把握する。
B	要件を記述する。

トレイル

トレイル	モジュール	チャレンジ和訳
CRMの概要	CRM の基礎	リンク
CRMの概要	取引先と取引先責任者	リンク
CRMの概要	リードと商談	-
CRMの概要	Data Quality	-
CRMの概要	Service Cloud Basics	-

	apps = ARGV
	unless apps.empty?
	apps.each {\|app\| system("heroku config --app #{app}")}
	else
	puts "Heroku appname required as args."
	exit
	end

	# For full documentation of agent configuration options, please refer to
	# https://docs.newrelic.com/docs/agents/ruby-agent/installation-configuration/ruby-agent-configuration
	common: &default_settings
	license_key: <%= ENV['NEW_RELIC_LICENSE_KEY'] %>
	app_name: <%= ENV['HEROKU_APP_NAME'] %>
	log_level: info

	development:
	<<: *default_settings
	developer_mode: true

	require 'snitcher'

	task :snitching do
	Snitcher.snitch(ENV['DEADMANSSNITCH_TOKEN'], message: "snitched with a rake command.")
	puts "just snitched!"
	end

	require 'sequel'
	DB = Sequel.connect(`heroku config:get DATABASE_URL --app appname`.chomp)