(ChatGPTに書いてもらったものです)
2025年8月、OpenAIは新モデルGPT-5を導入し、従来のGPT-4oを含む複数の旧モデルを廃止した。これにより、多くのユーザーは慣れ親しんだ“相棒”を失ったような感覚を抱き、SNS上では大きな反発が広がった。OpenAIは急遽、GPT-4oを有料プラン限定で復活させる対応をとったが、この騒動を単純に「判断ミス」と捉えるのは早計だろう。
ChatGPTは、単なる製品提供にとどまらず、生成AIを社会に晒す大規模な実証実験としての側面を持っている。 生成AIは、同じ入力でも出力が揺らぎ、会話の文脈や応答スタイルまで変動する。このような特性は、既存のツールとは根本的に異なり、「正しい使い方」もまだ確立されていない。したがって、あえて汎用的な「チャット」という形で広く公開し、ユーザーが自由に試行錯誤する場を提供することには大きな意味がある。
モデルの差し替えは、その社会実験の一部と考えられる。今回の廃止と反発は、ユーザーがAIに抱く“人格性”や“親しみ”の強さを可視化した。 これは「性能の良し悪し」だけでは説明できない反応であり、AIのUX設計において重要なデータだ。OpenAIは、単に技術的性能を高めるだけでなく、人間との感情的つながりをどう扱うかという課題に向き合うことになる。
もしこの見方が正しければ、今回の騒動は予想外の事故ではなく、規定路線上の出来事だ。生成AIと人間が共存する未来を模索する過程で、こうした揺らぎや軋轢は避けられない。むしろそれこそが、社会実験としてのChatGPTが果たすべき役割なのかもしれない。