- 大量數據
打造社群
做量化分析
從數據分析 USER 流失
註冊流程繁瑣
需簡化
依服務增強資料補全
- 單一深入
問卷的偏差
- 比較針對重度使用者
建立一個類似客服的角色(狄卡爾-Dcarder)
跟使用者互動
進行 A/B TEST
再來看數據變化
小步快跑
最小的成本去試錯, 最快的速度達到目標
用戶心智模型 !== 設計模型
艾比林矛盾
用戶訪談 確認是否為 target user & 這是否為真實需求
直接上線來確認新需求是否能幫助 USER
MVP
先求有再求好