Resumo da matéria para o segundo semestre
- Quando o projeto n se comunica direito ele pode falhar
- Plano de gerenciamento das comunicações
- Formaliza as comunicações, reuniões
- Serve para alinhar espectativas e etc
- A qualidade pressupõe o que está sendo entregue ao cliente e se ele o satisfaz
- O produto está conforme as especificações do projeto? Se sim, ele está com qualidade
- Plano de gerenciamento de qualidade
- Plano que formaliza todo o q vai ser feito de acordo com essa área de conhecimento
- Controle de qualidade
- Temos métricas como Pareto, histogramas
- Garantia da qualidade
- Quais são as atividades que estão sendo feitas para manter a qualidade
- Feito através de auditorias de qualidade
- É o ativo mais importante de uma empresa/projeto
- Um bom lider sabe gerir pessoas
- Tem empatia
- Sabe motivar as pessoas
- Consegue compreender as pessoas
- Investir nas pessoas
- Plano de gerenciamento de Recursos Humanos
- Como contrata-se
- Como se demite
- Caso a empresa não tenha um para o projeto, deve seguir a regra da empresa
- Coloca-se as responsabilidades de todos os cargos e coloca-se a matriz de responsabilidades, determinando o que está na mão de quem
- Matriz de responsabilidades
- Sem essa matriz, não é possível saber o que está na mão de cada pessoas
- Projeto não pode ser pego de surpresa
- Temos de identificar oportunidades e problemas possíveis acontecendo dentro do projeto
- Análise quantitativa ou qualitativa para determinar uma probabilidade/likely-hood do projeto ter riscos
- Qualitativa - mais grosseira
- Quantitativa - para avaliação apurada
- Planejamento de respostas aos riscos
- Prevenção
- Eliminação total do risco
- Transferência do risco
- Mitigação (diminuição da probabilidade e do impacto) do risco
- Aceitação ativa (quando se tem um plano de contingência)
- Aceitação Passiva (quando o risco é identificado mas nada irá ser feito sobre ele)
- Monitoramento dos riscos
- Avaliamos todos os gatilhos dos riscos, priorizados
- Uma vez acontecendo, registra-se, aciona as ações necesárias e verifica se as respostas darão certo ou não
- Todos os processos pertinentes a compra de bens e servições ou a terceirização de partes do projeto
- Planejamento de aquisições
- Planejar como irá ser feito
- Como os fornecedores irão ser escolhidos
- Processos de condução de aquisições:
- Make or buy - Será que eu faço ou terceirizo
- Se for buy - cria-se um documento/edital chamado Request for proposal formalizando a necessidade
- Reuniões de Q&A podem ser feitas para alinhar expectativas com os fornecedores
- Deve se escolher o fornecedor através das regras impostas no plano de gerenciamento de aquisições
- Diversos tipos de contrato podem ser assinados - Contratos de preço Fixo, contratos de Time & material, contratos de reembolso
- Controlar as aquisições
- Encerrar o contrato