最初に問題のジャンルを尋ねて、適切な先に振り分ける
問診表に盛り込む項目
最初に現在の症状を回答してもらい、以下の項目は症状に応じて質問項目から削除する。
現在の症状 |
備考 |
入力できないキーがある |
キーの説明は自由記述で回答 |
設定と異なる反応をするキーがある |
キーの説明は自由記述で回答 |
左右分離型で片方だけ反応しない |
ケーブルを差している側と反応しない側を選択肢として提示する |
LEDが点灯しない |
点灯しないLEDの説明は自由記述で回答 |
ポインターデバイス(トラックボール etc)の問題 |
内容は自由記述で回答 |
ファームウェアを書き込めない |
OS等の環境について回答してもらう。また、PCとの接続方法も回答してもらう。 |
ファームウェアをビルドできない |
OS等の環境について回答してもらう |
ファームウェアのビルド環境を構築できない |
OS等の環境について回答してもらう |
その他 |
内容は自由記述で回答 |
症状に応じて以下の質問に解答してもらう
既製品か否か |
備考 |
既製品 |
キーボード名や公式ビルドガイドなどを回答してもらう |
オリジナル基板 |
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無限の可能性 |
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SU120 |
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空中配線 |
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技術レベル |
備考 |
自作キーボードも電子工作も初心者 |
電子工作の経験の有無も尋ねた方が良い? |
自作キーボードは初心者だが電子工作は経験あり |
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自作キーボードの経験あり |
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MCU |
備考 |
Pro Micro |
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BLE Micro Pro |
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Elite-C |
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RaspberryPi Pico |
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ATmega32U4 を基板直付け |
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ATmega328 を基板直付け |
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その他のマイコン |
マイコン名を回答してもらう |
ファームウェア書き込みツール |
備考 |
QMK Toolbox |
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make or qmk flash コマンドでビルド&書き込み |
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Pro Micro Web Updater |
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VIA |
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BLE Micro Pro Web Configurator |
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Remap |
ファームウェア書き込みツールではないが選択肢に盛り込んでおく |
ソケットの状況 |
備考 |
使用せず |
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ソケット( Cherry MX用 )使用 |
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ソケット( Kailh Choc用 )使用 |
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ベリリウムソケット使用 |
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PCとキーボードの接続方法 |
備考 |
有線( USB ) |
USBハブを使っているか、通信用ケーブルを使っているか確認する。 |
Bluetooth |
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OS側のキーボード配列 |
備考 |
JIS |
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US |
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その他 |
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コンスルー単独での認識 |
備考 |
キーボードとして認識 |
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キーボードとして認識されない |
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コンスルー不使用 |
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自由記述で回答してもらう質問 |
備考 |
不具合が発生するタイミング |
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これまでに行った作業の内容 |
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参考にした情報 |
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テストできる時間帯 |
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test